L'associé aux ventes est chargé d'accompagner le client tout au long du rituel de vente, de maintenir les caractéristiques de la marque tout en faisant preuve d'un professionnalisme et d'une connaissance du produit irréprochables.
Responsabilités :
- Atteindre les objectifs de vente mensuels et saisonniers, individuels et du magasin, assignés par le directeur du magasin et par la société.
- Effectuer un rituel de vente conforme à la politique de la marque : aider les clients à choisir les produits qui correspondent le mieux à leurs besoins et à leurs désirs, et assurer le plus haut niveau de service à la clientèle et de qualité des ventes.
- Organiser son propre travail afin d'atteindre les objectifs de vente et de respecter les délais.
- Garder un œil constant sur les produits présents dans le magasin et leurs prix, saisir les données des clients selon le CRM
- Veiller à ce que les clients soient informés de l'arrivée des nouvelles collections et des événements spéciaux
- Contribuer au maintien de la présentation visuelle de tous les produits conformément aux normes visuelles de la marque
- Prendre un rôle actif dans l'inventaire. Participer à la réception des marchandises et assurer le contrôle de la qualité
- Être au courant du plan de vente et se coordonner constamment avec les collègues afin de garantir une ambiance conforme à l'image de la marque
- Recueillir les commentaires des clients sur la collection et les communiquer au directeur du magasin.
Profil :
- Expérience de la vente dans le secteur de la mode de luxe
- Capacité à établir des relations avec les clients et les collègues
- Forte organisation
- Grande flexibilité et capacité à s'adapter à différents clients
- Capacité à discuter avec les clients en montrant une passion pour les produits de mode
- Travailler en équipe avec ses collègues pour contribuer à un environnement de travail positif
- Capacité à travailler avec un horaire flexible
- Connaissance courante de la langue russe
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