Responsable de Résidence - Adoma (44) H/F, Loire-Atlantique
Loire-Atlantique, France
Description du poste
Intitulé du poste: Responsable de Résidence - Adoma (44) H/F
Type de contrat: Contrat à durée indéterminée
Catégorie: Agent de Maîtrise
% de temps de travail: 39 heures par semaine, 23 RTT par an
Description de la mission
Nous recherchons un(e) Responsable de Résidence pour gérer de manière autonome une résidence sociale, en lien avec la Directrice Territoriale Adjointe. La résidence accueille un public en situation de précarité, nécessitant un accueil et un accompagnement social de qualité.
Vos responsabilités incluront :
* Accueillir les résidents, identifier leurs besoins, les orienter dans leurs démarches administratives et gérer les réclamations.
* Gérer la location : optimiser le taux d'occupation, constituer les dossiers, encaisser les redevances, recouvrer les impayés.
* Assurer une qualité de service constante en coordination avec la filière maintenance.
* Favoriser l'accompagnement social en lien avec les Responsables Insertion Sociale et partenaires externes.
* Coordonner les interventions des prestataires de services sur la résidence.
* Promouvoir le « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur.
* Veiller à la propreté du site, au bon fonctionnement des installations et des dispositifs de sécurité, en alertant en cas de dysfonctionnement.
Le candidat idéal devra posséder :
* Un diplôme de niveau Bac +2 (BTS Professions immobilières, Économie sociale et familiale, etc.).
* Une première expérience similaire, idéalement dans le logement social.
* Une connaissance de la gestion locative et des aspects réglementaires liés à l’immobilier social.
* Un bon relationnel et un sens du service client.
Le poste est basé à Nantes (44), avec des déplacements à prévoir dans la région.
Rejoindre Adoma, c’est bénéficier :
* De avantages sociaux : 39h/semaine, 23 RTT, compte Épargne temps, titres-restaurant, mutuelle familiale, prévoyance.
* D’un environnement de travail bienveillant : management équilibré, respect de la diversité, expérience enrichissante.
Le processus de recrutement comporte trois étapes :
1. Un échange téléphonique initial.
2. Une rencontre avec le manager pour discuter des missions et du projet professionnel.
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