Description de la mission
Dans ce contexte, nous recrutons un chargé Qualité en alternance, afin daccompagner loptimisation du système face aux enjeux de maitrise de la performance globale et de développement durable (volets qualité, environnement, social, sociétal, ).
Vos missions :
- Assurer la mise à jour de la documentation qualité :
- Diagnostiquer les besoins dactualisation afin dêtre en phase avec les pratiques professionnelles,
- Renforcer le lien avec lactivité de contrôle interne afin de faire converger les démarches et denrichir les processus de lanalyse et la maitrise des risques et opportunités,
- Accompagner les managers et chargés de mission dans la conception et lécriture de la documentation
- Participer au développement du système de pilotage, dévaluation et de mesure :
- Développer et analyser des indicateurs qualité,
- Assister la réalisation détudes et denquêtes de satisfaction,
- Accompagner la structuration de la collecte des données extra financières
- Accompagner la démarche damélioration continue en pilotant des actions damélioration avec les services concernés, en suivant et en préparant les audits externes des labels et certifications (label Qualihlm, certification NF habitat HQE)
- Participer à la dynamique dinnovation en contribuant aux ateliers, groupes de travail et projets internes
En cours de formation (Bac à Bac) dans le domaine du Management de la qualité / des organisations / des processus vous êtes à la recherche dune alternance d1 an, à partir de septembre. Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur danalyse, votre esprit de synthèse et votre capacité à travailler en équipe de manière transversale.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une démarche qualité vivante, au cœur du projet stratégique de loffice, en cours de renouvellement en
- Des sujets variés : qualité, pilotage, innovation
- Un accompagnement personnalisé au sein de la Direction Qualité & Innovation, aux côtés dune équipe aux missions riches et transversales (chargés de mission innovation, chargée détudes et directrice qualité et innovation)
- Un environnement de travail engagé dans lamélioration continue et la cohésion déquipe
Fourchette de salaire
SMIC
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