✨ Le rôle de Project Manager :
En tant que Project Manager chez OneStock, tu seras au sein de notre service Customer Experience, au pilotage du déploiement d’un portefeuille de projets sur les solutions SaaS Onestock pour nos clients.
Chaque intégration d’un nouveau client implique des changements opérationnels majeurs ainsi que la gestion des coûts, qualité et délai de chaque projet. Nos produits sont étroitement liés avec les différentes solutions de nos clients (commandes, stock, livraison, retours) qui définissent à chaque fois un environnement spécifique sur lequel s’interfacer.
Tes principales missions :
Avec le client :
* Garantir le respect du planning (jalons), du périmètre et du budget des différents projets
* Participer aux comités de pilotage : reporting avancement projet, communication client et gestion de crise/escalade
En interne :
* Suivre l'avancement du projet avec le Business Analyst et le Développeur
* Suivre et prioriser les devs/les projets
Expert OneStock :
* Analyser les problématiques/demandes d’évolution du client, challenger et apporter des solutions selon un planning réaliste, un coût et une faisabilité technique qualitative
* Aider le client dans sa conduite du changement
* Diffuser l'information au sein de OneStock en ce qui concerne le projet/les fonctionnalités
Avant-vente/cross-sell :
* Participer à des avant-ventes et faire le suivi cross-vente avec les commerciaux lors d’ateliers de cadrage avant le lancement d'un nouveau lot
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