Fort de près d'un siècle d'expérience dans le domaine de l'automobile, le GROUPE RIESTER a su démontrer un savoir-faire unique et une expertise reconnue. Le GROUPE RIESTER propose un large choix de prestations telles que la vente de véhicules neufs, la vente de véhicules d'occasions, l'entretien, la réparation, la carrosserie et la location de véhicules. Le groupe emploie aujourd'hui près de 430 personnes sur ses différentes concessions en Ile de France et dans le Grand Est Parisien et en Picardie.
Le GROUPE RIESTER recherche un apprenti commercial automobile VO pour sa concession Citroën située à Saint-Maximin (60).
Vos missions principales :
1ère année - Découverte et apprentissage des fondamentaux :
- Accueillir et orienter les clients en concession
- Participer à la découverte des besoins clients aux côtés de l'équipe commerciale
- Découvrir les gammes de véhicules et les argumentaires produits
- Contribuer à la mise en valeur du hall (implantation, propreté, affichage)
- Assister les conseillers commerciaux dans le suivi des dossiers clients
- Participer aux actions de prospection (phoning, leads digitaux, relances)
- Se former aux outils internes et aux techniques de vente
2ème année - Montée en compétences et autonomie progressive :
- Prendre en charge les clients de manière plus autonome (accueil, conseil, proposition)
- Participer activement à la commercialisation de véhicules d'occasion
- Réaliser des offres commerciales adaptées aux besoins des clients
- Contribuer à la vente de financements et produits périphériques
- Participer à l'estimation de véhicules d'occasion
- Assurer le suivi du portefeuille clients et contribuer à leur fidélisation
- Accompagner la livraison des véhicules et garantir la satisfaction client
Votre profil :
- Vous préparez un diplôme dans le domaine du commerce (BTS, Bachelor.)
- Vous êtes dynamique, motivé(e) et avez un réel intérêt pour l'automobile
- Vous avez le sens du relationnel et du service client
- Vous êtes à l'aise à l'oral et avez envie de relever des challenges commerciaux
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