Le régulateur de société d'ambulance reçoit la demande de prise en charge des patients ou des services médicaux et met tous les moyens en sa possession pour y répondre, via le logiciel de régulation.
Il coordonne et optimise les mouvements des véhicules et des ambulanciers pour satisfaire les demandes en fonction du planning et des impératifs de l'activité.
Il affecte sur le logiciel de régulation les transports aux équipes d'ambulanciers qui sont sur le terrain et il les manage au niveau des missions de prise en charge (difficulté des patients, changement d'horaires, administratif.).
Il peut également gérer le parc de véhicules en lien avec l'atelier et le personnel roulant (entretien, réparation, sinistre, panne.).
Il est souhaité que le régulateur ait le DEA d'ambulancier, afin de partager du temps de régulation et du temps de travail en ambulance avec un collègue qui aurait les mêmes fonctions en alternance.
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