Description du poste :
Rattaché/e à la Responsable Administrative et Qualité (N+1), les missions de l'Assistant Experts Fréquence F/H sont les suivantes :
- Rédiger les documents techniques (courriers, mail, notes d'expertise)
- Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
- Facturer les rapports d'expertises
- Assurer conjointement avec l'Expert le suivi qualité des dossiers d'expertise en suivant via
le logiciel de gestion les délais, les demandes et les réclamations
- Assurer la relation clientèle en répondant aux sollicitations des mandants par tous supports
(téléphone, courriers, courriels...)
- Respecter les délais, les attentes des clients et les fiches de procédure interne
- Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, fournir des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées
CDI à pourvoir sur Paris 15e
Lundi à Vendredi : 9h-17h
Salaire : 26-28K sur 13 mois,selon profil
Avantages : Tickets restaurants, Mutuelle, Prévoyance, Prime trimestrelle de 250€ selon l'atteignabilité des objectifs
Description du profil :
- Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire en environnement assurantiel
- Vous maitrisez les logiciels du Pack Office
- Vous savez faire preuve de proactivité et avez un bon niveau rédactionnel
- Vous avez une bonne capacité d'analyse des documents
- Vous êtes force de proposition
- Vous respectez les process, savez travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe
- Vous avez un bon savoir-être
Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus, et postulez directement afin de commencer une nouvelle aventure au sein d'une belle entreprise
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