POSTE : Assistant Transport H/F
DESCRIPTION : En lien direct avec le un affréteur, vous jouez un rôle clé dans la gestion et la coordination des flux transport sous-traitance, tout en garantissant un suivi de qualité auprès de nos clients, chauffeurs et partenaires.
Vos principales responsabilités :
- Planifier et suivre les opérations de transport au quotidien avec les sous traitants
- Affecter les ressources et gérer les aléas terrain en temps réel
- Coordonner les informations entre les sous-traitants et les clients
- Analyser les retours transport, remonter les anomalies et signaler les écarts significatifs
- Participer au suivi des indicateurs de performance (KPI) et aux actions d'amélioration continue
- Assurer une permanence téléphonique (par roulement) pour garantir la continuité de l'activité
PROFIL : Expérience : 1 ans d'expérience minimum en tant qu'assistant transport ou affrétement.
Anglais : niveau intermédiaire.
Avantage : prime + possible d'évolution forte.
Salaire : entre 27 000 à 34 000 brut annuel selon profil
Formation ou expérience : dans les domaines du transport, de la logistique ou de la relation client
Compétences :
Aisance relationnelle et fort sens du service : contact client, coordination des échanges internes et externes
Capacité à gérer les priorités, faire preuve de rigueur et d'autonomie
Appétence pour les environnements structurés et en pleine transformation
Maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel) - la connaissance d'un TMS est un plus
Sens commercial apprécié : gestion des demandes clients et approche orientée satisfaction
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