Médecin régulateur h/f

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Nous recherchons un Médecin Régulateur saisonnier H/F pour rejoindre la Direction Médicale d'AXA Assistance France dans le cadre d'un CDD jusque fin septembre 2025.

Rattaché au Médecin Coordinateur, vous exercez vos activités de régulation médicale des dossiers d'assistance, au sein de la Régulation Médicale d'AXA Assistance France, fonctionnant 24h/24h et 7j/7j.

Vous mettez en oeuvre votre expertise médicale, dans le respect des bonnes pratiques médicales et du Code de Déontologie Médicale, au profit de l'assistance médicale des personnes présentant un problème de santé couvert par un contrat.

Vous travaillez à Malakoff, au sein d'une équipe médicale et paramédicale, en lien avec les chargés d'assistance du plateau médical, et assurez une prise en charge adaptée du patient tout au long de la durée de vie du dossier.

Vous êtes rattaché à la direction médicale ; et êtes sous la responsabilité d'un manager de proximité fonctionnel et / ou opérationnel, et d'un médecin expert ou d'astreinte, joignable 24/7.

Vous intervenez pour le compte d'AXA Partners France mais êtes aussi sollicité sur des dossiers pour le compte d'autres directions de zones dans le monde.

Vous exercez votre activité de régulation médicale, et en ce sens :
- Vous recueillez et retranscrivez dans les dossiers les comptes rendus médicaux transmis via les différents supports (fax, email, courrier)
- Vous assurez les contacts téléphoniques avec les divers intervenants du dossier médical et le patient et / ou sa famille
- Vous gérez et prenez des décisions médicales adaptées à la situation clinique du patient et des ressources disponibles selon la localisation du patient, le cas échant, participez à la mise en oeuvre d'une évacuation locale (selon les procédures internes et sous supervision opérationnelle)
- Vous prenez des décisions de contractualité sur les dossiers selon les contrats
- Vous participez aux décisions sur les modalités de rapatriement
- Vous participez à la recherche de places de re-hospitalisation si nécessaire
- Vous faites le codage des pathologies des dossiers traités et les résumés tous les 7 jours
- Vous participez aux réunions d'équipes
- D'une manière plus générale, vous collaborez avec l'ensemble de l'équipe pour apporter une prise en charge de qualité à nos bénéficiaires

VOTRE PROFIL

Connaissances et compétences techniques requises
- Docteur en médecine inscrit au Conseil de L'ordre des Médecins en France, avec un minimum de 2 ans d'exercice.
- Activité médicale en cours (hôpital, clinique, activité libérale)
- Une capacité ou DESC en Médecine d'Urgence ou Réanimation Médicale ou autre est un plus

Diplômes et niveau d'expérience requis
- Compétences linguistiques
- Anglais B2
- Compétences relationnelles
- Aisance relationnelle et empathie
- Capacité de communication en situation d'urgence ou de stress
- Capacité d'analyse et de décision
- Capacité d'adaptation
- Réactivité et agilité
- Force de proposition
- Curiosité d'esprit
- Compétences techniques
- Maitriser les outils informatiques de base (Office) et les outils téléphoniques

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Vous rejoignez une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs :
- Rémunération variable individuelle
- Participation / Intéressement / Actionnariat
- Plan d'Epargne Enterprise et PERCO
- Couverture santé et prévoyance complète
- Produits d'assurance banque préférentiels
- Politique parentale avantageuse
- Télétravail (selon profil du poste)
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% en IDF et 50% en région
- Subvention restaurant d'entreprise
- Comité d'entreprise

Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici)

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.

Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !

AXA Partners est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et complètes d'assistance (auto, habitation, santé, médical-voyage) et d'assurance emprunteur et de protection financière, pour permettre à chacun de faire face aux aléas de la vie.

Filiale à 100 % du Groupe AXA, nos bureaux sont implantés dans plus de 20 pays et permettent à nos équipes d'opérer 24h/24, 7j/7 partout dans le monde. Notre raison d'être : soutenir des milliers de personnes lorsqu'elles en ont le plus besoin, en protégeant ce qui compte dans les moments importants. Nos équipes mettent à leur service des solutions qui allient le meilleur de la technologie et la chaleur d'un contact humain.

Ce qui nous différencie ?
Un esprit pionnier qui nous pousse à aller de l'avant et nous adapter, depuis plus de 65 ans, aux évolutions sociétales et technologiques, à l'émergence de nouveaux risques, et aux nouveaux besoins des consommateurs. Rien de tout cela ne serait possible, sans l'expertise et la passion qui animent nos 8 000 collaborateurs qui travaillent main dans la main avec un solide réseau de plus de 55 000 professionnels à travers le monde.
Ils partagent tous fièrement un objectif commun : être présents dans les moments importants.

Pour en savoir plus sur AXA Partners et nos métiers, rendez-vous sur notre site carrière : Careers Home

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