« Vous voulez faire découvrir et contribuer à la valorisation d'un patrimoine touristique local ? Assurer l'accueil et l'accompagnement d'un large public ? Et, surtout vous avez très envie de faire partie d'une équipe accessible, enthousiaste et passionnée tout en évoluant dans un cadre privilégié ? Alors, notre opportunité peut y répondre ! »
Notre marque Visites Nature Vercors, dernièrement renouvelée sous le Label Qualité Tourisme, rassemble et valorise ce qui la compose, c'est-à-dire 4 « expériences incontournables dans le Royans-Vercors ». Notre parcours est surtout une histoire : celle d'une aventure humaine dont l'ambition est de rendre visibles et accessibles nos 4 sites au plus grand nombre.
C'est dans ce cadre que nous souhaitons intégrer un Guide touristique F/H pour notre site de la Grotte de Thaïs.
Votre rôle ?
- Assurer l'ouverture et la fermeture du site grotte,
- Accueillir les groupes,
- Veiller à varier et maintenir le bon équilibre dans les typologies clients (adultes, enfants) et à adapter l'animation des visites,
- Conduire les visites de la grotte avec enthousiasme, dynamisme et entrain, dans un temps impartis,
- Être garant de leurs bons déroulements, tant sur le volet expérience client que sécurité,
- Épauler et soutenir opérationnellement et ponctuellement vos collègues sur les pôles bar et accueil, notamment lors de fortes affluences clients,
- Gérer l'entretien du site grotte et des locaux inhérents
Vous serez rattaché directement à la directrice du site et bénéficierez de l'accompagnement et de la formation du Guide référent. Vous intégrerez une équipe de permanents stables et impliqués, maîtrisant l'environnement de notre entreprise.
Quant à vous ?
Issu de la formation professionnelle ou technique, ce qui sera important pour nous, c'est que vous ayez :
- une expérience dans le guidage de personnes,
- une aisance pour créer une ambiance de groupe,
- une bonne élocution,
- un abord avenant,
- du dynamisme,
- le sens des responsabilités,
- à cœur de transmettre votre savoir et vos connaissances.
Infos +
Poste non logé mais colocation possible avec un de nos saisonniers Guide
Contrat saisonnier avec travail le week-end et les jours fériés
Horaire flexible en basse saison (mai, juin et septembre)
Rémunération brute de 12,60 brut/h. (base 35h)
Anglais souhaité
Sensibilité au monde souterrain appréciée
Experience: Débutant accepté
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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