Chargé de clientèle h/f

Description du poste


Deviens Chargé(e) de Clientèle! Rejoins l'équipe Boulanger Services à Domicile !

Chez Boulanger, trois valeurs essentielles nous guident : Pro, Simple et Sympa. Et c’est exactement ce que nous recherchons chez notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle ! En CDD de 6 mois, viens partager notre mission d'accompagnement des clients vers une consommation plus éco-responsable, en prolongeant la durée de vie de leurs appareils électroménagers.

Ta mission, si tu l'acceptes :

* Être à l’écoute : Tu réceptionnes les appels entrants/sortants de nos clients, techniciens, et partenaires avec calme et professionnalisme.

* Analyser et résoudre : Tu traites les demandes et réclamations avec empathie, en cherchant toujours à trouver la meilleure solution.

* Organiser : Tu prends les rendez-vous pour les techniciens itinérants en optimisant leur planning.

* Suivi personnalisé : Tu assures un suivi rigoureux des dossiers clients


Qualifications


Profil recherché :

* Tu es avant tout une personnalité positive : Ton sourire s'entend au téléphone, ta pédagogie et ta bienveillance sont tes atouts majeurs.

* Expérience réussie en relation client à distance : Tu sais gérer les échanges avec efficacité et empathie.

* Nature curieuse et dynamique : Toujours prêt(e) à apprendre, tu apportes ta bonne humeur et ton professionnalisme au quotidien.

Prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique où Pro, Simple et Sympa sont plus que des mots ? Postule maintenant et participe à l'aventure Boulanger équipe Services à Domicile !



Informations supplémentaires


Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que chez Boulanger équipe Services à Domicile, chaque collaborateur participe à notre engagement pour une consommation plus responsable. En rejoignant notre équipe, tu contribues à un projet porteur de sens, tout en évoluant dans un cadre de travail motivant et bienveillant.

Prêt(e) à embarquer dans cette aventure ? N'attends plus, postule en quelques clics et rejoins une équipe passionnée et dynamique ! ✨