Assistant commercial et communication (h/f)

Les Vignerons du Sommiérois recherchent un profil créatif, polyvalent et organisé, capable d’évoluer dans un environnement où le commerce, la communication, le vin et la relation client se rencontrent. 1. Communication, marketing & digital Promotion des vins et valorisation de l’image de marque de l’entreprise, dans le respect de la Loi Évin. Gestion et animation des réseaux sociaux : Instagram, Facebook et LinkedIn
(création de contenus, publications, stories, vidéos). Appétence pour la création et le montage de contenus vidéo (outils type CapCut). Gestion, mise à jour et développement du site internet
(contenus, actualités, informations pratiques). Création de supports de communication : fiches techniques présentations commerciales affiches caveau flyers et visuels promotionnels. Création, rédaction et envoi de la newsletter mensuelle. Conception et rédaction de publications pour magazines et supports presse. Support aux actions marketing de l’entreprise (campagnes, promotions, lancements). 2. Événementiel (en binôme avec le responsable du caveau) Organisation et coordination des événements de l’entreprise : dégustations animations au caveau événements grand public Participation à la communication avant, pendant et après les événements. 3. Gestion commerciale, support comptable & relation clients (en étroite collaboration avec le Chargé d’Administration et Relations Commerciales) Gestion des commandes clients France, de la saisie jusqu’à l’expédition. Suivi des livraisons et gestion des litiges. Accueil téléphonique et relation clients. Traitement des réclamations clients. Mise à jour des données clients et produits sur le logiciel ERP. Facturation et rapprochement bons de livraison / factures. Relance clients concernant les factures impayées. Support au comptable dans les missions administratives courantes. Support à la préparation des salons viticoles (documents, logistique, coordination). 4. Administration & support interne Assistance à l’archivage et au classement. Assistance au caveau de vente (polyvalence demandée à l’ensemble des salariés).