Alternance - marketing client et opérations promotionnelles nationales (f/h)

Alternance - Marketing Client et Opérations Promotionnelles Nationales (F/H) - - - - - - - - - - - - Début : Septembre 2026 Durée : 1 an Niveau d’études : BAC3 ou BAC5 Localisation : Les Carmes, Clermont-Ferrand – Siège social du Groupe MICHELIN ______________________________ Vous préparez un BAC3 ou BAC5 à l’ université ou en école de commerce dans les domaines du marketing, du commerce, ou de la vente ? Vous avez idéalement déjà une expérience dans la vente, le marketing, la gestion de projet et/ou le digital ? Vous êtes connu(e) et reconnu(e) pour votre bon relationnel et vos fortes capacit és d ’adaptation et d’ organisation ? Cette alternance est faite pour vous ! ______________________________ Contexte Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe en tant qu' Assistant(e) Marketing Client et Opérations Promotionnelles Nationales sur les pneus Tourisme/4x4/Camionnettes (TC4), sur le marché France. Rattaché(e) au responsable marketing client, vous aurez pour missions de développer et d'animer les opérations promotionnelles afin de dynamiser nos ventes et d'augmenter la visibilité de la marque MICHELIN. Vous serez en lien direct avec les commerciaux, les équipes marketing et communication ainsi qu’avec des clients distributeurs. ______________________________ Missions Accompagner le déploiement et le pilotage des opérations nationales consommateurs : Traitement des réclamations et demandes clients : coordination avec l’agence de gestion, le Service Consommateurs et la force de vente pour résoudre les problématiques, apporter des réponses fiables et assurer la satisfaction client. Soutien à la mise en œuvre : suivi logistique des kits PLV, implication dans les sujets de fond pour améliorer les opérations, création de mailings pour distributeurs/consommateurs, accompagnement des commerciaux et communication proactive pour garantir un déploiement optimal. Construction des opérations nationales : aide à la planification et à l’ exécution, contribution à la stratégie pour améliorer l’expérience client et maximiser l’impact. Veille marché : analyse des tendances macro (biens durables) et micro (marché du pneumatique) pour nourrir les plans d’action. Marketing & performance : déploiement de plans d’actions marketing, suivi de la performance (tableaux de bord, ROI, indicateurs), analyse des besoins clients et du réseau, amélioration des outils de pilotage. Pilotage autonome : gestion en autonomie de certaines offres promotionnelles et de la mise en avant des informations MICHELIN. Organisation d’événements clients : planifier, organiser et coordonner des événements, collaboration avec les différentes équipes pour assurer un déroulement irréprochable et une expérience client qualitative. ______________________________ Profil recherché Vous faites preuve de rigueur, d’ autonomie et d’une réelle capacité à prendre des initiatives tout en gérant efficacement vos priorités. Vous maîtrisez les outils informatiques, en particulier Excel, avec une aisance sur les TCD, les formules essentielles (dont RECHERCHEV, etc.). Vous êtes à l’aise avec la manipulation de données et disposez d’une bonne compréhension des enjeux data. Un niveau d’anglais B2 minimum est requis pour interagir avec des interlocuteurs internationaux. Cette offre vous intéresse et vous demande de la mobilité ? Michelin vous accompagne dans la recherche et le financement de votre logement. En cas d’éloignement école/entreprise de plus de 50 km : Participation aux frais de trajet (sous conditions) En cas de double loyer, versement d’une indemnité forfaitaire - - - - - - - - - - - - Informations importantes pour votre candidature : votre organisme de formation en alternance doit être certifié Qualiopi merci de vous renseigner auprès de votre école sur le type de contrat souhaité (apprentissage ou professionnalisation) ainsi que sur le coût de votre formation. Nous vous précisons que la période d’alternance se déroulera uniquement sur le territoire Français (France métropolitaine). Si une période à l’étranger est obligatoire pour l’obtention de votre diplôme, Michelin n’est pas dans l’obligation de vous trouver une mission au sein du Groupe. Votre tuteur.trice vous accompagnera tout au long de votre mission afin de développer votre savoir-faire et savoir-être et vous proposera, si besoin, des formations complémentaires en adéquation avec votre mission. Vous percevrez une rémunération mensuelle en fonction de votre niveau d’études, de votre âge et du type de contrat. Par exemple, pour un contrat en apprentissage, si vous avez moins de 26 ans, elle sera comprise entre 1493 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC1 et 1683 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC5. - - - - - - - - - - - - Michelin entreprise engagée dans la mobilité durable et reconnue pour ses actions en faveur de l’expérience employé ! Une note de 99/100 à l’index de l’égalité femmes-hommes Entreprise « Handi accueillante », avec un réseau de référents et ambassadeurs Handicap pour vous accompagner 83,5% de taux d’engagement de nos employés 94,6% des stagiaires et alternants nous recommandent, label "Happy Trainees" depuis 9 années consécutives Classé parmi les groupes du CAC 40 les plus engagés selon les Bac5 à l’index RSE Universum 2023 Parmi les 100 entreprises les plus attractives pour les étudiants et actifs BAC2/3 au classement Universum 2023 N°1 des entreprises de plus de 500 stagiaires et alternants qui rémunèrent le mieux au Classement HappyTrainees® Rémunération 2023 Dans le Top 10 des meilleurs employeurs en France au classement Glassdoor 2023 Dans le top 3 des entreprises du secteur « Automobile / Equipementier » en matière d’attractivité employeur à l’édition 2024 du Palmarès @EPOKA @GROUPE IFOP @Occurrence Pour en savoir plus sur le Groupe : https://recrutement.michelin.fr - - - - - - - - - - - -