Sous l'autorité du Directeur du CCAS, le travailleur social assure l'accueil, l'écoute, l'évaluation et l'accompagnement des usagers dans leurs démarches d'accès aux droits. Il instruit et suit l'ensemble des dispositifs portés par le CCAS, notamment : attribution des aides sociales facultatives (aides alimentaires, secours d'urgence, aides énergie), gestion des domiciliations administratives, accompagnement des publics spécifiques (personnes en situation de handicap, personnes âgées, gens du voyage), attribution de logements sociaux en lien avec les bailleurs, attribution et suivi de logements temporaires ou d'urgence.
Il prépare et présente les dossiers en Commission Permanente et Conseil d'Administration, assure le suivi des décisions, et participe à l'élaboration des documents de cadrage afférents (procédures internes, critères d'attribution). Il anime ou co-anime des actions collectives de prévention et d'information, développe les partenariats avec les associations, institutions et bailleurs, et représente le CCAS lors d'instances locales.
Le travailleur social encadre et accompagne les stagiaires et volontaires en service civique, favorise leur montée en compétences et leur intégration dans les missions d'intérêt général.
Le poste requiert la maîtrise des dispositifs sociaux légaux et facultatifs, des compétences d'analyse, de gestion administrative et de rédaction, ainsi qu'une capacité affirmée à travailler en réseau dans le respect du secret professionnel.
MISSIONS:
1. Accueil et accompagnement social individuel
- Accueillir, écouter et évaluer la situation des usagers (en rendez-vous, permanence, domicile ou accueil téléphonique).
- Réaliser un diagnostic psychosocial complet et établir un plan d'accompagnement individualisé.
- Informer et accompagner dans l'accès aux droits et dispositifs (Domiciliation administrative., Aides aux impayés d'énergie et d'eau...)
- Réaliser des visites à domicile pour évaluation des situations ou en appui de demandes spécifiques.
2. Traitement administratif et préparation des instances (CA, CP.)
- Constituer et instruire les dossiers d'aide sociale légale et facultative
- Aides financières ponctuelles du CCAS (bons alimentaires, secours d'urgence).
- Préparer et présenter les dossiers en Commission Permanente (CP) ou Conseil d'Administration (CA).
- Rédiger rapports sociaux, bilans d'activités et synthèses.
- Mettre à jour les tableaux de bord, assurer la veille sociale et réglementaire.
3. Suivi, gestion des procédures de service et documents de cadrage
- Assurer le suivi des procédures internes liées aux dispositifs sociaux gérés par le CCAS.
- Gérer les procédures et dossiers pour :
Attribution de logements sociaux (en lien avec les bailleurs).
Logements temporaires
Domiciliation administrative des personnes sans résidence stable.
Aides sociales facultatives (aides alimentaires, secours financiers).
- Participer à l'élaboration, la mise à jour et la diffusion des documents de cadrage relatifs à ces dispositifs.
4. Actions collectives & partenariats
- Organiser ou co-animer des actions collectives autour de :
- Prévention santé (accès aux soins, vaccinations, dépistages).
- Accès aux droits (CAF, CPAM, Pôle emploi).
- Lutte contre l'isolement et inclusion sociale.
- Ateliers de gestion budgétaire ou d'économie d'énergie.
- Développer et entretenir les partenariats avec :
Associations caritatives (Restos du Cœur, Secours populaire, Croix-Rouge.).
Organismes institutionnels (MDS, MDH, CAF, CPAM, MDPH.).
Bailleurs sociaux et structures d'hébergement.
5. Encadrement et tutorat (incluant le service civique)
- Accueillir et former stagiaires, élèves ou volontaires en service civique.
- Encadrer et accompagner le volontaire dans la réalisation de missions d'intérêt général (appui aux permanences, organisation d'actions collectives, sensibilisation aux droits)
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