Support applicatif / support-technico-fonctionnel en finance de marché

Exalt-fi, qui sommes-nous ? eXalt-FI est un cabinet de conseil spécialisé en finance de marché conjuguant à la fois l’aspect Métier, Technologique et Gestion de Projet. Au service de nos clients BFI, Asset Managers, Dépositaires et Fintechs, nous les assistons dans leurs activités au quotidien depuis la réflexion méthodologique jusqu’à l’assistance aux activités opérationnelles. Contexte : Dans le cadre du renforcement des équipes de support applicatif d’une grande banque d’investissement, eXalt-Fi recherche un profil Support Applicatif / Support Technico-Fonctionnel en Finance de Marché, avec une expérience de 2 ans minimum en salles de marché. Vous intervenez au cœur des équipes opérationnelles pour assurer le bon fonctionnement et la disponibilité des applications critiques utilisées par les traders, sales et middle office. Vos responsabilités : Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs en finance de marché (Front, Middle Office) Assurer l’analyse et le diagnostic technique et fonctionnel des incidents Collaborer étroitement avec les équipes de développement, d’infrastructure et les utilisateurs finaux Participer à la maintenance évolutive des applications Rédiger et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle Participer à l’amélioration continue des processus support et à la montée en compétence des utilisateurs Intervenir dans un environnement exigeant, souvent en temps réel, avec un sens aigu de la réactivité Technologies & environnement technique : Applications Front/Middle Office en finance de marché Bases de données (SQL) Outils de ticketing (JIRA, ServiceNow, etc.) Connaissance des systèmes de trading, post-trade, clearing Environnements Windows / Linux selon le périmètre Profil recherché : Diplômé(e) Bac 5, avec une spécialisation finance de marché ou informatique Minimum 2 ans d’expérience en support applicatif ou technico-fonctionnel en salle de marché Bonnes connaissances des produits financiers (actions, dérivés, taux, FX, crédit) Maîtrise des langages de programmation Python, VBA, etc. Esprit d’analyse, rigueur, sens du service et réactivité Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs métiers et techniques Anglais professionnel requis Pourquoi nous rejoindre ? Missions dans des environnements exigeants et stratégiques Accompagnement et montée en compétences dans un cabinet à taille humaine Culture d’excellence, agilité et travail collaboratif N'hésitez pas à postuler ou me contacter directement sur LinkedIn pour échanger.