Chargé facturation H/F - EC9619 Catégorie C - Cadre d'emploi des Adjoints administratifs territoriaux
Placé sous l'autorité du cadre en charge du service Régie/facturation
Le chargé de facturation assure les missions suivantes :
VOS MISSIONS
- Assurer la facturation de la Régie Unique (activités petite enfance, enfance, jeunesse, sports-)
- Assurer l'accueil téléphonique et physique du service Régie Unique (usagers, autres services ou directions de la collectivité)
- Exécuter les différentes tâches liées à la facturation :
- Vérifier et contrôler les pointages des différentes activités en lien avec les services prestataires avant édition des factures
- Suivre les modifications de factures, en assurer la traçabilité
- Gérer les réclamations (rédaction des réponses par mail ou courrier)
- Saisir les RIB, les demandes de prélèvement
- Gérer les demandes de dégrèvement ou remboursement liés à la facturation
- Relancer les impayés
- Editer les factures (mise sous pli, mise à disposition sur le compte citoyen)
- Effectuer la mise à jour du logiciel Agora (paiement effectué par les usagers à la Trésorerie)
- Assurer un accueil physique au guichet unique sur demande
- Assurer la mission de régisseur suppléant lors des absences du régisseur
- Relations :
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- Contact direct et permanent avec tout type de public
- Relation avec l'ensemble des services, et autres partenaires (écoles, ... -)
- Relation avec d'autres institutions : Trésor public
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
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