Assistant sav h/f

POSTE : Assistant SAV H/F
DESCRIPTION : Votre agence Partnaire de Perpignan recrute pour l'un de ses clients, spécialiste en fabrication de bateaux et accessoires nautiques, un Assistant SAV en CDI (H/F).
En tant qu'assistant SAV, vous êtes un maillon essentiel de l'équipe après-vente et jouez un rôle clé dans la satisfaction client en garantissant un service rapide et efficace.
Vos missions principales :
- Vous évaluez les demandes de réparation et d'entretien, et vous établissez des devis précis et détaillés.
- Vous assistez le responsable SAV dans la gestion des flux entrants, en organisant et en priorisant les demandes.
- Vous êtes en charge de la gestion des pièces nécessaires aux réparations. Cela comprend l'identification des pièces défectueuses, la commande des nouvelles pièces, et la préparation des kits pour les interventions techniques. Vous êtes amené à réaliser des diagnostics et des réparations sur les équipements.
Lieu : Sainte-Marie-la-Mer
Contrat : CDI
Rythme : lundi au vendredi
Horaires : journée
Taux horaire : selon positionnement dans la grille de la convention collective
mutuelle santé et prévoyance
PROFIL : Vous devez posséder de solides compétences techniques, un excellent sens de la communication et une grande capacité à travailler en équipe.
Vous devez OBLIGATOIREMENT parler un anglais technique.
L'autonomie, la rigueur et une bonne organisation sont essentielles pour réussir à ce poste.
Une expérience préalable en SAV ou dans le nautisme est fortement souhaitée.
Rejoignez l'aventure !
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission