Notre Agence Adéquat est à la recherche d'un Agent relation client (H/F) pour un de nos clients situé sur ALBY SUR CHERAN. Vos futures missions : - Gérer et développer les relations avec les clients pour assurer leur satisfaction.
- Traiter les demandes et réclamations des clients avec efficacité et empathie.
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) et proposer des améliorations pour optimiser l'expérience client.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients et améliorer les services.
- Maintenir à jour les bases de données clients et documenter les interactions pour un suivi personnalisé.
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