En tant que Responsable de Location et le véritable bras droit du responsable d'agence, vous serez l’interface clé entre nos clients, l’atelier et le service transport, afin de gérer et organiser les opérations de location. Vos responsabilités incluront notamment : Accueil client : Assurer l'accueil téléphonique et physique de l’agence, conseiller les clients sur les prestations de location adaptées à leurs besoins. Gestion administrative des locations : Prise de commandes, établissement des devis et contrats, gestion des bons de commande, suivi du planning en relation avec l’atelier et les conducteurs. Suivi des dossiers clients : Gestion des dossiers clients (tarification, préfacturation, litiges simples), réception des paiements et relances de règlement. Contrôle des éléments budgétaires : Suivi des heures de travail du personnel, gestion des frais, contrôle de la consommation de carburant. Gestion du parc matériel : Mise à jour des fiches matérielles, organisation des contrôles préventifs (DRIRE, Vidange, VGP). Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable d’Agence, assurant également l’organisation et l’application des modalités de fonctionnement de l’agence. Qui sommes-nous ? FLS, entreprise familiale depuis 1966, est le spécialiste de la location de matériels pour les chantiers du Bâtiment, des Travaux Publics et de l'Industrie en régions Sud, Occitanie, Auvergne Rhône-Alpes, Nouvelle-Aquitaine, Pays de la Loire, Ile-de-France et Haut-de-France. Au quotidien, nous avons pour priorité d’assurer à nos clients un haut niveau de service avec du matériel adapté à tous les chantiers. En faisant appel à nous, nos clients bénéficient de l’expertise et du fort engagement de nos 300 collaborateurs, d’un parc constitué de plus de 6000 machines récentes, entretenues et à jour de tous les contrôles réglementaires. La sécurité est au cœur de nos préoccupations et nos activités s’inscrivent dans une démarche respectueuse des contraintes environnementales. Dans un souci constant d’efficacité, nous mettons tout en œuvre pour garantir des livraisons ponctuelles. En cas de dépannage, nos équipes interviennent rapidement sur les chantiers. Nos agences de Fos-sur-Mer et Martigues sont spécialisées dans l’énergie mobile et les arrêts d’usine pour l’industrie pétrochimique, avec la certification MASE et des materiels GIES ou ATEX. Le groupe FLS est membre du syndicat professionnel des Distributeurs Loueurs Réparateurs de matériels, le DLR.
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