Ingénieur support applicatif secteur aérospatiale

🚀 HN Services – L’ESN française qui change les codes depuis 1983


HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 160 millions d’euros et 2300 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients notamment dans les secteurs de l’industrie, de la banque, de l’assurance, de la mutuelle et du retail.


Présente dans 12 villes à travers 5 pays (France, Espagne, Luxembourg, Portugal, Roumanie), HN Services combine l’agilité d’une entreprise à taille humaine avec la solidité d’un acteur international. En France, elle est implantée à Charenton-le-Pont (siège), Toulouse, Aix-en-Provence, Bordeaux, Lille, Nantes.


HN Services incarne une success story française, alliant expertise technique, croissance durable et engagement humain.


HN Services Toulouse recrute un Ingénieur support applicatif domaine de l’aérospatiale


Localisation : Toulouse avec 2 jours de télétravail

Type de contrat : CDI

Expérience : 3 ans d’expérience minimum

Rémunération : entre 38 et 45K€ selon profil et expérience

Disponibilité : entre aujourd’hui et 1 mois


Missions

* L’investigation approfondie des incidents : analyse de logs, diagnostic technique, compréhension des environnements complexes.
* La reproduction des bugs dans nos plateformes internes afin de faciliter l’analyse par les équipes de développement.
* La gestion et le suivi des tickets : priorisation, communication claire et régulière avec les utilisateurs, reporting.
* La documentation et l’amélioration continue : retours d’expérience, mise à jour de la base de connaissances.
* Le support aux équipes internes (développement, QA, opérations) lors des phases de test et de validation.


Profil recherché

* Formation supérieure en informatique (école d'ingénieurs, master, licence pro…).
* Première expérience en support technique, QA, ops ou développement (stage/alternance compris).
* Excellentes capacités d’analyse, rigueur, pédagogie et sens du service.
* Curiosité technique et goût pour la résolution de problèmes complexes.


Compétences techniques recherchées

* Connaissance Linux : commandes essentielles, navigation système, analyse de logs, scripts simples.
* Maîtrise des bases de données (SQL) : requêtes, inspection des données, compréhension des modèles.
* Compréhension des architectures logicielles (API, microservices, systèmes distribués).
* Capacité à reproduire des bugs dans un environnement contrôlé et à documenter précisément les résultats.
* Connaissances en réseaux, Docker, ou supervision appréciées.


Ce que nous vous proposons :

* Un environnement stimulant, au sein d’une entreprise humaine et dynamique.
* Des projets variés et à fort impact technologique.
* Un accompagnement personnalisé dans votre évolution de carrière.
* Une politique de formation active pour développer vos compétences.


Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure HN Services !