CAF DES ALPES-MARITIMES
La Caf des Alpes-Maritimes, acteur majeur de la solidarité dans le département, recrute ses futurs volontaires en service civique pour le Pôle Accueil. Vous êtes disponible ? Vous aimez le contact humain ? Venez apporter votre aide aux allocataires dans nos espaces d'accueil !
Description du poste
Quelles sont vos missions?
Nos centres peuvent accueillir entre 50 et 170 allocataires par jour, et certaines personnes peuvent se sentir en difficulté : elles ne savent pas naviguer sur Internet, utiliser leur smartphone, certaines sont illettrées ou ne maitrisent pas notre langue et ont besoin de vous !
La mission proposée est de contribuer à faciliter l'accueil de ces personnes en difficulté.
Vous interviendrez lors des temps d'attente dans nos accueils. Pour cela vous pourrez :
- Gérer et orienter les personnes en difficulté : personnes ayant des difficultés de compréhension et/ou d'échange, personnes en situation de handicap, accompagnants / aidants mineurs ;
- Les sensibiliser et leur présenter l'application mobile Caf Mon Compte, qui permet de réaliser de nombreuses démarches ;
- Fluidifier la file d'attente, orienter les usagers et enregistrer leurs rendez-vous à l'aide de la tablette ;
- Animer des stands informatifs et/ou ludiques (quizz, tests) sur différentes thématiques;
- Écouter et contribuer à l'organisation d'une évaluation de la satisfaction client.
Nous recherchons 1 volontaire débordant d'énergie, sur le site de Cannes.
Profil recherché
Vos compétences
Ce poste est fait pour vous si vous :
- Êtes à l'aise avec l'outil informatique,
- Faites preuve de pédagogie et d'empathie,
- Avez un excellent sens de la communication et du contact humain,
- Savez écouter activement et avec bienveillance,
- Êtes disponible et polyvalent,
- Avez une bonne élocution et le sens du service.
Alors On vous veut dans notre équipe ! Rejoignez-nous vite !
Informations complémentaires
Nous vous proposons :
Cette mission est réservée aux jeunes de 18 à 25 ans, ou 18 à 30 ans pour les personnes porteuses de handicap.
- Une mission de 8 mois à partir du 16/06/2025;
- 28 heures hebdomadaires sur 5 jours;
- Exercé sur le site de Nice centre-ville, Cannes ou Antibes;
- Le versement d'une indemnité selon les dispositions prévues par la réglementation des services civiques et des tickets restaurants;
- Un accompagnement par nos «experts» Caf. Un parrain ou une marraine vous accompagnera aussi bien sur votre mission que sur votre projet personnel.
Contact
En savoir plus sur nous
La caisse d'Allocations familiales des Alpes-Maritimes accompagne plus de 220000 familles pour les aider à concilier vie familiale et vie professionnelle, à pouvoir se loger, à s'insérer familialement et professionnellement et à faciliter les relations parents-enfants.
Cette mission de service public s'exerce par le versement de prestations familiales et sociales (plus de 1,2 milliard d'Euros) et le développement d'une action sociale dynamique adaptée aux besoins de son territoire et de ses habitants.
Près de 560 collaborateurs se mobilisent chaque jour sur les sites de Nice, Cannes, Antibes et la Trinité, pour rendre un service performant et de qualité, fondé sur les valeurs de solidarité et d'innovation. Venez exprimer vos talents auprès d'eux !
Pourquoi les rejoindre?
Intégrer la Caf des Alpes-Maritimes c'est :
- Contribuer à un maillon essentiel de la solidarité en France
- Profiter d'un environnement dynamique et formateur, avec de réelles opportunités d'évolution
- Collaborer au quotidien avec des métiers et expertises différents et enrichissants
- Évoluer dans un organisme de droit privé, qui se doit d'être réactif et en perpétuel mouvement
Si cette offre vous intéresse, veuillez adresser avant le 22/05/2025, vos CV et lettres de motivation à M. Le Directeurvia le site la securecrute.fr.
Si vous êtes retenu(e), vous serez invité(e) à un entretien de recrutement entre fin mai et début juin où vous rencontrerez Élodie, votre future manager.
En tant qu'employeur la Caf des Alpes-Maritimes offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap ni d'âge.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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