Qui sommes-nous ?
LIR RH Tribu, cabinet de recrutement basé à Lorient, recrute pour le compte de l'un de ses clients, une Entreprise de Services du Numérique (ESN) solidement implantée en Bretagne depuis plus de 35 ans.
Cette entreprise accompagne les TPE et PME locales dans leur transformation digitale en proposant une offre IT globale :
- infrastructures (serveurs, réseaux, postes de travail),
- cybersécurité,
- logiciels métiers,
- services et accompagnement IT.
Dans le cadre de sa croissance, notre client crée un poste stratégique mêlant vente à distance, fidélisation clients et animation commerciale.
Le poste :
Votre rôle
Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous êtes un acteur clé du développement commercial. Véritable moteur de la relation clients, vous contribuez à dynamiser les ventes et à promouvoir les offres IT auprès d'un portefeuille existant.
Vos missions s'articulent autour de deux axes majeurs :
1. Développement et fidélisation clients
Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de votre portefeuille clients, avec un objectif clair : créer une relation durable et génératrice d'opportunités.
À ce titre, vous :
- animez et développez le portefeuille clients avec une approche proactive,
- détectez les opportunités d'upselling et de cross-selling,
- rédigez devis et propositions commerciales en apportant un conseil personnalisé,
- gérez les commandes courantes et réalisez des ventes directes à distance (produits standards, licences, solutions de cybersécurité?).
2. Animation commerciale et pilotage des actions
Acteur(trice) du dynamisme commercial, vous contribuez à impulser l'activité et à valoriser les offres IT.
Vous :
- concevez, pilotez et animez des campagnes commerciales en lien avec les équipes techniques, logicielles et commerciales,
- suivez les performances, analysez les résultats et réalisez les relances nécessaires,
- assurez un reporting régulier de votre activité afin de piloter la performance et orienter les actions futures.
Profil recherché :
Votre profil
- Diplômé(e) d'un Bac +2 / Bac +3 en commerce,
- Expérience réussie dans la vente B2B, idéalement dans l'IT ou les solutions numériques,
- Bonne compréhension des environnements informatiques et appétence pour les sujets techniques,
- Maîtrise des étapes clés de la vente à distance,
- À l'aise avec les outils CRM et l'analyse des indicateurs commerciaux.
Vos atouts
- Excellent sens de l'écoute et communication naturelle,
- Dynamisme, persévérance et résilience,
- Capacité à convaincre et à engager vos interlocuteurs,
- Organisation, rigueur et sens des priorités.
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