Nous recherchons un/une réceptionniste pour compléter notre équipe au sein de notre hôtel résidence Zénitude Toulouse Aéroport 4*, 110 appartements, bar, espace bien être, salles de séminaires.
CDI de 35h / hebdomadaire
Shift matin & shift soir, nuit en cas de remplacement.
Rotation weekend de repos.
Expérience requise de minimum 3 mois sur un poste de RÉCEPTIONNISTE EN HÔTELLERIE
Langues : Anglais BON NIVEAU INDISPENSABLE + 2ème langue recommandée
Nous recherchons une personne souriante, curieuse, volontaire, polyvalente et investit.
Principales tâches : Accueil, check-in / check-out, encaissement, facturation, traitement des réservations, fidélisation de la clientèle, conciergerie.
La connaissance du logiciel MEWS et le permis B seront un plus.
Experience: 3 Mois
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Maitrise logiciel MEWS
Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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