Description de la mission
L'équipe de supervision a besoin d'un visuel sur l'état des infrastructures en temps réel.
L'objectif est de réaliser un tableau de bord synthétique, donnant l'état de fonctionnement des infrastructures en s'appuyant sur les outils de surveillance.
Les différents outils de surveillance (PRTG, Portstat, Appdyn) rassemblent leurs alertes dans l'outil d'hypervision EV Observe.
L'alternant évoluera au sein du département production, sa mission consistera à :
- Recueillir les besoins de supervision
- Rencontrer les équipes en charge des infrastructures pour valider les choix
- Rédiger les spécifications détaillées et la documentation en lien avec le projet
- Analyser les données disponibles et leurs modes de restitution
- Développer, tester, déployer les nouveaux tableaux de bord de suivi
- Documenter les moyens de maintien en conditions opérationnelles.
- Documenter le mode opérationnel en cas de changement d'outil d'hypervision, en référençant les différentes interfaces entres les outils, les paramètres en place et les technologies utilisées.
- Développer, tester, déployer et présenter l'ensemble d'un projet d'observabilité d'un processus métier de l'entreprise.
Environnement technique
- Outils de supervision EV Observe / Easyvista
- Outil ITSM ServiceNow
- Outils de surveillance PRTG, Appdyn
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