Qualité - gestion des risques établissement

Mission

Rejoignez la Polyclinique Sainte-Marguerite, un établissement à taille humaine reconnu pour la qualité de sa prise en charge et son ambiance conviviale!

Nous recherchons un(e) assistant(e) qualité et communication - temps plein- CDI

La Polyclinique Sainte-Marguerite est un établissement membre du groupe ELSAN situé à Auxerre dans l’Yonne. Véritable centre d'excellence Médico-Chirurgical privé, nous mettons à disposition de nos patients 163 lits et divers professionnels de santé (Ophtalmologues, Urologues, Cardiologues, Orthopédistes, Gastro-entérologue…). Située à 1h30 de Paris et Dijon et à 2h30 de Lyon Notre Polyclinique est accessible par l'A6 et par le train ! De plus, l'Yonne est un département entre vignes et rivières pour les amoureux de la nature, du vin et de l’histoire.

Notre raison d’être ? Agir et innover pour la santé de tous au cœur des territoires.

Vos missions:

- Aide à la promotion de la démarche qualité: aide à la préparation et suivi de la démarche HAS ( suivi des indicateurs, suivi des actions d'amélioration)

- Aide à la promotion de la culture qualité dans l'établissement: gestion documentaire, diffusion de notes d'informations, actions de formations et d'évaluation des connaissances, recueil de la satisfaction des patients

- Suivi de la gestion des risques: actualisation des cartographies des risques, aide à la gestion des évènements indésirables et des non conformités

- Communication: suivi des fiches google et réponses aux avis, suivi du branding ELSAN en interne, rédaction d'un plan de communication annuel, rédaction de post pour les réseaux sociaux

Pourquoi nous rejoindre?

- Parking Gratuit

- Self

- Mutuelle prise en charge à hauteur de 50% + participation de 5€ par le CSE

- 1%- Action logement : aide à la recherche de logement, aide financière à la location, prêts travaux

- CSE actif ( chèques cadeaux et chèques vacances offerts par le CSE et la direction)

- Action QVCT ( massages offerts, moments conviviaux...)

- Plan de développement des compétences dynamique

Profil

Ce poste est fait pour vous si....

1. Vous êtes titulaire d'un bac +2/3 dans le domaine qualité
2. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et aimez travailler avec des logiciels variés
3. Vous avez une expérience en milieu hospitalier ou de soins est un plus mais votre motivation à apprendre et à vous investir est essentielle
4. Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, vous savez travailler auprès d'interlocuteurs pluridisciplinaires
5. Vous maîtrisez la communication orale et écrite
6. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et méthodique, vous menez à bien vos missions avec efficacité et sens des priorités

Nous menons une politique Diversité engagée. Afin de garantir l'équité de traitement et le respect de tous, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap