Lean agile coach h/f

Basé à Paris, à pourvoir à partir du 1er Décembre 2025.

La division Mode

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-Porter et d'accessoires et deux collections capsules d'inspiration sportswear et lifestyle - Coco Beach et Coco Neige - proposent un style captant l'air du temps et s'inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l'allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables, imaginés par Gabrielle Chanel.

Votre impact chez Chanel

La Direction des Systèmes d'Information Chanel Mode est un partenaire stratégique de l'excellence et de la création de valeur de la Mode. Elle a comme ambition de soutenir les activités quotidiennes et les évolutions du positionnement de la Mode sur son marché, grâce à des systèmes d'information ultra performants, innovants et qui répondent à la fois :
- Aux exigences de qualité de service et d'efficacité, à l'image de l'excellence de nos produits et de notre expérience client de luxe ultime ;
- Au rythme exceptionnel des collections (10 par an).

Pour cela, les équipes de la DSI CHANEL Mode doivent faire preuve de réactivité, d'agilité, d'astuce, de pragmatisme, d'anticipation, de vision stratégique et de compréhension fine des enjeux métier pour accompagner la singularité de notre modèle opérationnel.

Vos missions et activités

Au sein du Value Management Office (VMO), sous la responsabilité du Directeur du VMO, en collaboration avec les équipes Architecture, DEVOPS SRE, Software Factory, PMO, Portfolio Management, Change Management et UX/UI, vous Concevez et déployez le Framework Agile à l'Échelle au sein de la DSI Mode.

1. Conception & évolution des frameworks agiles à l'échelle
- Concevoir, adapter et faire évoluer des cadres agiles à l'échelle pragmatique, spécifiquement adaptés au contexte de Chanel Mode, et à la réalité d'un SI hybride associant progiciels legacy et produits digitaux.
- Diagnostiquer les contraintes (organisationnelles, techniques, patrimoniales) et proposer des modèles d'agilité sur-mesure favorisant la livraison de valeur et l'alignement business/IT.
- Expérimenter, challenger et documenter les frameworks internes, en s'appuyant sur des retours terrain et des benchmarks externes.

2. Accompagnement des équipes et transformation agile
- Animer des ateliers de co-construction avec les équipes métiers et IT pour clarifier les enjeux, cartographier les flux de valeur, identifier les dépendances et coconstruire les évolutions organisationnelles.
- Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre et l'appropriation des pratiques agiles à l'échelle : gestion des dépendances, synchronisation, planification PI, gestion des trains/agile release trains, etc.
- Former, coacher et faire grandir les équipes sur les postures agiles, l'auto-organisation, la gestion du changement, la résolution de problèmes systémiques.

3. Accélération de la transition legacy / digital
- Aider à l'élaboration de stratégies d'intégration entre applications legacy et nouveaux produits digitaux, en assurant cohérence, interopérabilité et time-to-market.
- Identifier les leviers d'amélioration continue pour fluidifier les parcours de transformation, réduire la dette technique et favoriser l'innovation.

4. Mesure de la valeur et culture de l'amélioration continue
- Définir et suivre avec le VMO les indicateurs clés (flow metrics, lead time, throughput, predictabilité, satisfaction client/utilisateur interne).
- Animer les rituels d'inspection/adaptation(retrospectives à l'échelle, forums d'amélioration continue, communautés de pratiques).
- Promouvoir la culture de l'expérimentation, de l'apprentissage collectif et de la transparence sur les résultats.

5. Support opérationnel et évangélisation
- Assurer un rôle de facilitateur lors des PI Planning, des synchronisations inter-équipes et des cérémonies clés du framework choisi.
- Détecter les freins à l'adoption de l'agilité, proposer et piloter des plans d'actions pour lever les obstacles (techniques, humains, organisationnels).
- Participer à la diffusion de la culture produit, de l'orientation valeur et de la démarche centrée utilisateur.

Ce que vous apporterez
- Expérience significative (8 ans minimum) dans le coaching agile et la transformation à l'échelle, idéalement dans des environnements complexes, hybrides legacy/digital.
- Maîtrise avérée des principaux frameworks agiles à l'échelle (SAFe, Less, Spotify, Nexus) et capacité à les adapter au contexte spécifique de l'entreprise.
- Solide compréhension des enjeux liés à la gestion de portefeuille projets, à la synchronisation d'équipes pluridisciplinaires et à l'industrialisation du delivery.
- Expérience concrète d'accompagnement de la transformation agile dans des contextes à forts enjeux techniques et organisationnels (migration cloud, modernisation legacy, delivery digital).
- Leadership collaboratif, pédagogie et facilité à embarquer des équipes métiers et IT, de tous niveaux de maturité agile.
- Maîtrise des outils de pilotage agile, de visual management et de mesure de la valeur (Jira, Azure DEVOPS, outils de flow metrics).
- Aisance relationnelle, capacité à créer la confiance, à challenger de façon constructive et à fédérer autour de la culture de l'amélioration continue.
- Anglais courant indispensable, pour accompagner les équipes internationales du Groupe.

Pourquoi rejoindre le VMO ?
- Pour contribuer à la transformation profonde d'un SI et d'une organisation au coeur des enjeux de la Mode et du Luxe.
- Pour concevoir et piloter des frameworks agiles sur-mesure dans un environnement hybride, exigeant, stimulant et à fort impact.
- Pour travailler au sein d'un collectif bienveillant, innovant et engagé vers l'excellence opérationnelle et la création de valeur.

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir
- L'indépendance d'une Maison de création qui place l'humain au centre
- Le dynamisme d'un environnement qui cultive l'excellence tout en favorisant l'épanouissement de tous
- Des opportunités d'évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s'engage à traiter équitablement chaque candidature.

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du process.

La MAISON CHANEL

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin, la joaillerie et l'horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l'acquisition d'un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et Métiers d'art, dont onze d'entre eux résident au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s'attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.

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