Acteur historique sur le marché du service à la personne depuis plus de 25 ans, Générale des Services est un réseau de franchises composé de 75 agences en France et de + de 2500 salariés. Nous intervenons au domicile des particuliers et leur proposons des prestations de ménage repassage, aide à la personne (en perte d'autonomie, personne âgée et/ou en situation de handicap), garde d'enfants, soutien scolaire ainsi que des prestations de jardinage, petits travaux, bricolage et dépannage à domicile. Pour en savoir plus : http://www.generaledesservices.com
Vous souhaitez prendre la responsabilité d'une agence à fort potentiel dans le secteur des services à la personne, avec une forte autonomie, des leviers de développement et une vision à long terme ?
Générale des Services, enseigne nationale élue Meilleure Enseigne 2025 (magazine Capital), recrute un(e) Responsable d'agence expérimenté(e) pour piloter son agence de Vannes en CDI.
Entreprise à taille humaine, nous portons des valeurs fortes :
Bienveillance - Sens du service - Esprit d'équipe - Développement
Vous êtes le pilote stratégique de l'agence : vous structurez, développez, encadrez, optimisez.
Vos responsabilités sont transverses et complètes :
- Développement commercial local : animation de partenariats, suivi des prescripteurs, suivi des devis
- Management de l'équiped'encadrement : animation des réunions, accompagner pour faire monter en compétences, suivi des actions et des résultats
- Gestion de la relation clients : suivi de laqualité de service et de la satisfaction clients
- Gestion financière : facturation et encaissement, analyse des KPI, pilotage de la marge brute jusqu'à l'EBE en lien avec les objectifs
Astreintes administratives par roulement avec l'équipe.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Statut Cadre, au sein d'une fonction stratégique mêlant management, gestion, organisation et développement commercial
- Package de rémunération attractif : entre 35 et 37K€/anFixe : de 2500€ à 2700€ brut/mois + primes d'astreinte (200€).
- Variable : jusqu'à 2 600€ brut/an
Tickets restaurant de 5€ pris en charge à 50% par Générale des ServicesPrévoyance cadre + mutuelle prise en charge à 50% par l'entrepriseFormation qualifiante de 4 semaines, dispensée dans notre centre de formation interne pour vous former à nos métiers, nos outils et favoriser votre intégration au sein du groupeRejoignez un groupe en pleine croissance et ouvrez-vous à de belles opportunités d'évolution interneParticipation aux temps forts du groupe : séminaires, événements réseau, partages d'expérienceUn environnement de travail bienveillant, avec une équipe administrative impliquée Un collectif dynamique de 7 Responsables d'agence, avec qui vous échangez régulièrement sous la coordination d'une Directrice régionale à l'écoute et engagée !
Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure (commerciale ou sanitaire et sociale) et vous avez une expérience dans un poste de gestion d'un centre de profit, avec des fonctions d'encadrement et de management d'équipes.
Communiquant(e), ayant un excellent relationnel, et une forte sensibilité humaine et sociale, vous faites preuve d'autonomie et êtes force de conviction. Vous avez une réelle culture du résultat et un goût prononcé pour le terrain.
Vous maîtrisez l'informatique (Word, Excel, logiciel de gestion type Ximi, Internet, réseaux sociaux).
Tickets Restaurant
Primes sur objectifs : 2600€ annuels
Astreintes 1 semaine sur 2
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