Localisation du poste à Villenave d'Ornon, puis déménagement prévu sur Langon. Missions techniques - Garantir la satisfaction client tout au long du parcours clients : Visites commerciales, signature, accompagnement des locataires, conciliations, et en soutien les états des lieux. - S'assurer du bon recouvrement des loyers : moyens de paiement, respect des délais, suivi fonds de solidarité logement - Prévenir et gérer le précontentieux. -Traiter les sollicitations administratives intermédiaires et complexe : avenant, signature d'un nouveau bail si résiliation ainsi que transférer les sollicitations techniques aux équipes en charge du traitement. - Favoriser la transversalité entre les acteurs internes comme externes sur le périmètre -Contribuer au déploiement du processus de livraison des nouvelles résidence et des réhabilitations. - Etre en soutien des conseillers clientèles locatifs afin d'assurer le bon fonctionnement et la continuité de service du territoire. - Se tenir régulièrement informé des évolutions réglementaires afin de les intégrer de manière proactive dans sa pratique professionnelle. Projet -Développer, piloter de façon opérationnelle ou participer aux projets initiés au sein de la Direction et aux projets transversaux de l'entreprise en qualité de ressources techniques/expertes sur le périmètre. Performance et engagement - Renseigner les indicateurs de performance sur votre périmètre - Intégrer dans votre pratique professionnelle les actions permettant une meilleure maitrise des risques associés à votre périmètre Innovation - Etre acteur de l'innovation de l'entreprise en étant force de proposition dans une démarche d'amélioration continue AVANTAGES COMPLEMENTAIRES : - Tickets restaurant - Mutuelle très compétitive - salaire sur 13.5 mois versé au prorata selon temps de présence
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