#HIRING
Pour l'ouverture d'un hôtel Accor 3 étoiles, 69 chambres.
Nous recherchons un ou une Réceptionniste pour rejoindre notre toute nouvelle équipe !
En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront en arrivant à notre établissement. Votre rôle consistera à fournir un service client exceptionnel et à assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.
Résumé du poste : - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Répondre aux demandes des clients et fournir des informations précises sur nos services - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier et la tenue de l'agenda
Responsabilités : - Accueillir les clients avec un sourire chaleureux et les diriger vers les bonnes personnes ou services - Répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle et amicale - Fournir des informations précises sur nos services et répondre aux questions des clients - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier, la réservation de salles de réunion, etc. - Maintenir un environnement propre et organisé dans le hall d'accueil
- Faire de la polyvalence snacking/bar.
Compétences requises : - Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans l'hôtellerie est un plus - Excellentes compétences en service client et capacité à traiter les demandes avec courtoisie - Maîtrise du français et de l'anglais (bilingue) - Capacité à travailler efficacement dans un environnement multilingue - Bonne connaissance des systèmes téléphoniques et des équipements de bureau standard
- Maitrise de logiciel informatique serait un plus.
Nous offrons un environnement de travail agréable et une équipe dynamique. Si vous êtes une personne souriante, organisée et passionnée par le service client, nous serions ravis de vous rencontrer.
Veuillez postuler avec votre CV et une lettre de motivation décrivant votre expérience pertinente.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 850,00€ à 1 900,00€ par mois
Programmation :
* Période de travail de 8 Heures
* Tous les week-ends
* Travail en journée
* Travail les jours fériés
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 13/05/2024
Experience: Expérience exigée
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