Publiée le 17 juin
Mission du poste
Notre client est spécialisé dans les solutions d'audiologie et de diagnostic médical, proposant des équipements innovants (audiomètres, cabines insonorisées, logiciels dédiés) pour les professionnels de santé.
L'entreprise allie expertise technique et engagement qualité pour améliorer la prise en charge des troubles auditifs.
Avec une approche centrée sur le service client et l'innovation, il accompagne les cabinets, hôpitaux et centres spécialisés en France et à l'international.
En tant que Technicien(ne) SAV Itinérant(e), vous êtes le garant(e) du bon fonctionnement des équipements chez les clients (cabines d'audiométrie, audiomètres, etc.).
Vos principales missions :
Installation & Mise en Service
-Installer les équipements (câblage, fixation, configuration logicielle).
-Former les utilisateurs à leur prise en main (ex : lancer un test audiométrique).
-Vérifier l'acoustique des cabines et proposer les consommables adaptés.
Étalonnage & Maintenance
-Identifier les équipements à étalonner (via SalesForce).
-Proposer des devis et planifier les interventions.
-Réaliser l'étalonnage sur site avec l'outil Calluna et transmettre les comptes-rendus.
Diagnostic & Réparation
-Diagnostiquer les pannes (à distance ou sur site).
-Remplacer les pièces défectueuses et mettre à jour les logiciels.
-Tester et étalonner l'équipement après réparation.
Accompagnement Client (après quelques mois d'expérience)
-Assister les utilisateurs par téléphone ou en présentiel.
-Animer des formations sur site pour optimiser l'utilisation des équipements.
Profil recherché
Formation : Bac +2/3 en électronique, électrotechnique, biomédical ou mesures physiques.
Expérience :
Itinérance obligatoire + expérience en SAV technique ou maintenance.
Compétences :
- Maîtrise du câblage, de l'installation logicielle et des procédures métrologiques.
- Connaissances en audiologie (un plus).
- Anglais technique (documentations, support international).
Entreprise
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
