- Gérer le suivi administratif
- Assurer le suivi comptable
- Exécuter diverses tâches administratives (facturation, encaissement, archivage...)
- Gestion des appels téléphoniques et accueil
- Planification et organisation des agendas
- Traitement des courriers électroniques et correspondances
- Support administratif général
- Gestion des réseaux sociaux
Experience: 6 Mois
Compétences: Goût de la prospection téléphonique,Techniques commerciales,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer les contacts en front office : accueil physique, déplacements ponctuels,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services de déménagement
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
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