Rattaché(e) au service Qualité, vous contribuez à garantir la satisfaction des clients en veillant à la conformité des produits aux exigences définies.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
Gestion des non-conformités externes :
-Sécurisation des lots concernés
-Suivi des actions curatives
-Analyse des causes racines (méthode type « 8D »)
-Suivi des plans d'actions correctives et préventives
-Suivi des indicateurs et reporting auprès de la hiérarchie
Gestion des non-conformités internes :
-Suivi des rebuts
-Rédaction et suivi des demandes de dérogation
-Suivi des retouches et actions associées
-Gestion d'une zone dédiée aux produits non conformes
-Mise à jour des indicateurs mensuels
Animation Qualité en production :
-Participation aux points de suivi opérationnels (retours clients, suivi production, etc.)
-Réalisation d'audits de postes
-Mise en oeuvre d'actions de sensibilisation et de formation Qualité auprès des équipes terrain
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