Rattaché(e) au Responsable Qualité du magasin, vous assurez le suivi et le respect du système qualité (hygiène, sécurité et réglementation). Vous participez : * Au respect des règles relatives à l'hygiène et à la sécurité et veillez à leur application * A l'animation de la démarche de certification de services à mettre en place * Au suivi des indicateurs de performance et du plan d'actions * A la gestion documentaire liée au système qualité (PMS) * A la formation du personnel * Au suivi des réclamations clients * A la réalisation d'audits internes et à la participation aux contrôles réalisés par les organismes externes * A la bonne gestion des démarches de retrait et rappel des produits défectueux. Le poste et ses avantages : * Temps plein (36.75) * Poste évolutif * Salaire selon grille conventionnelle * Mutuelle d'entreprise * CSE * Prime de participation et d'intéressement * Prime annuelle équivalent à un mois de salaire dès 1 an d'ancienneté * Magasin fermé le dimanche
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