Chargé de clientèle (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission


📢 Adecco recrute Responsable clientèle (H/F)

📍 Lieu : Saint-Herblain


🔎 Votre mission

Adecco recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, un(e) Responsable clientèle (H/F) pour une mission basée à Saint-Herblain.Au sein du service client, vous serez en charge de la gestion complète d'un portefeuille clients.



💼 Vos principales missions

* Gestion d'un portefeuille clients : traitement et suivi des demandes
* Garantir la satisfaction client
* Recouvrement des premières factures
* Mise en service des contrats gaz et électricité
* Travail sur CRM
* Facturation via SAP
* Utilisation de l'outil RUBIS
* Accueil téléphonique et gestion des appels entrants



Conditions de travail

* Horaires théoriques : 9h00 17h00




Votre profil


👤 Profil recherché

* Aisance relationnelle et sens du service client
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Maîtrise des outils informatiques (CRM, idéalement SAP)
* Rigueur, organisation et autonomie



🚀 Pourquoi rejoindre cette mission ?

* Intégrer une entreprise reconnue dans le secteur de l'énergie
* Développer vos compétences en relation client
* Bénéficier d'un processus de recrutement rapide



A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez LE CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications Adecco & Moi et QAPA votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !