Responsable qualité et gestion es risques h/fresponsable qualité (h/f)

Overview

Offre n° 197NDST – Responsable Qualité et Gestion des Risques (H/F).

Le Groupe VYV emploie 25 000 collaborateurs et propose une offre de soins, daccompagnement, de prévention et de services à travers 1 336 établissements sur le territoire national. En rejoignant MGEN - Groupe VYV, vous participez à lévolution dune entreprise de l’ESS, à but non lucratif, engagée pour le bien-vivre et l’innovation. Le groupe accompagne 4 millions de personnes et emploie 10 000 salariés dans plus de 200 sites. LÉtablissement mixte SMR & EHPAD La Chimotaie, situé à Cugand, dispose de 106 lits de SSR, 83 places d’EHPAD, des activités de rééducation et une équipe d’appui d’adaptation et de réadaptation.


Responsibilities

* Rattaché(e) à la Direction de l’établissement et membre du CODIR, animer et coordonner la démarche Qualité & Gestion des Risques (secteur sanitaire et EHPAD) et assurer les relations avec les usagers.
* Définir et mettre en œuvre la Politique Qualité et Gestion des Risques avec la Direction et la CME.
* Conduire et suivre les démarches damélioration continue de la qualité et gestion des risques.
* Accompagner les équipes dans les auto-évaluations et la préparation à la certification HAS; mettre en œuvre et suivre les démarches de certification, labellisation et évaluation.
* Piloter et coordonner le plan dactions qualité et mettre à jour la cartographie des risques.
* Organiser la gestion documentaire (procédures, protocoles, plan blanc, etc.).
* Assurer une veille réglementaire et appliquer les référentiels de bonnes pratiques HAS.
* Suivre et analyser les indicateurs qualité et sécurité (IQSS, CAQES, enquêtes ARS, questionnaires de satisfaction, événements indésirables).
* Organiser et animer les audits internes, CREX et instances qualité (CME, CLIN, CLUD, CLAN, CDU).
* Former et sensibiliser les collaborateurs aux démarches qualité et gestion des risques.
* Gérer les relations avec les usagers (plaintes, réclamations, demandes de dossiers médicaux).


Qualifications et profil

Profil souhaité


Expérience

* Formation : Bac+4/5 avec spécialisation en management de la qualité et gestion des risques.
* Expérience : Première expérience réussie en établissement sanitaire et/ou médico-social, avec participation à une certification HAS.


Compétences

* Organisation, rigueur, esprit d’analyse, pédagogie, travail en équipe pluridisciplinaire, autonomie, dynamisme.
* Maîtrise du Pack Office et des outils numériques. Respect de la confidentialité.


Savoir-être professionnels

* Avoir le sens du service, faire preuve de réactivité, organiser son travail selon les priorités et les objectifs.


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur dactivité : Activités hospitalières


Conditions et employeur

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée

Possibilité de télétravail et déplacements ponctuels.


Employeur

Établissement mixte de SSR et EHPAD La Chimotaie – 200 à 249 salariés. Capacité actuelle: 106 lits SSR (dont 13 lits orientés rééducation et 41 lits polyvalents), 83 places d’EHPAD et 83 places d’hospitalisation de jour; plateau technique complet et équipe d’appui.


J-18808-Ljbffr