Consultant (e) servicenow paris

Consultant (e) Servicenow ParisChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'unemunauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif

Entreprise

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'unemunauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif.

Missions

En tant que Senior Business Analyst ServiceNow, vos activités principales seront :

1. Apagner les directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow ;

2. Elaborer et optimiser les processus fonctionnels et techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow ;

3. Apagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques autour de différents modules ServiceNow ;

4. Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d'efficacité ;

5. Concevoir des solutions techniques et fonctionnelles les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques.

Profil

BAC+5 en école demerce ou d'ingénieurs :
6. Avoir une connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow en terme d'architecture et d'implémentation technique
7. Avoir une expérience pratique dans la mise en œuvre de produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules (ITSM, HR, CSM)
8. Avoir une expérience en modèles distribués, en agile et sur des engagements forfaitaires
9. Capacité à paramétrer la plateforme Service Now
10. Connaissances sur les technologies : IA, RPA, automatisation, chatbot ; ainsi que les technologies clés relatives aux solutions d'intégration ServiceNow : SSO, SAML, SSL, Web Services, LDAP, JDBC, ODBC, REST, SCP, FTPS.
11. Anglais bon niveau
Job ID EiksUegaOV5O