Chargé.e de contentieux h/f

EST ENSEMBLE HABITAT est le 1er bailleur public intercommunal sur le territoire d'Est Ensemble, issu de la fusion en 2023, de plusieurs Offices HLM municipaux.
L'Office gère un patrimoine de près de 28.000 logements sociaux et 650 locaux d'activité dans les communes de Montreuil, Bagnolet, Bondy, Bobigny et Noisy-le-Sec.
650 collaborateurs s'engagent au quotidien dans leurs missions grâce à un maillage territorial fort, composé de six Directions territoriales et d'une agence.
La qualité de service rendu aux locataires est au cœur de l'engagement de toutes les équipes.
Vous souhaitez mettre votre sens de l'analyse, votre rigueur et votre capacité de dialogue au service d'une mission à fort impact social ? En intégrant notre service contentieux, vous deviendrez un acteur clé dans la préservation des intérêts de l'Office et l'accompagnement de nos locataires vers des solutions pérennes. Chaque jour, vous contribuerez à réduire les impayés, sécuriser les parcours résidentiels et garantir une gestion responsable de notre patrimoine.

Rattaché(e) au responsable du service contentieux, vous travaillez sur un secteur de logements déterminé. Vous intervenez dans toutes les situations contentieuses afin de préserver les intérêts de l'Office.
Dans le cadre des actions contentieuses à l'encontre des locataires présents et/ou partis, vous assurez la bonne prise en charge des dossiers transmis par les référents chargés du précontentieux et contribuez à la réduction des impayés. Vous mettez en jeu les garanties de loyer, relancez, convoquez et recevez tout locataire en situation d'impayé. Vous traitez les situations de surendettement…
Dans le cadre de l'action contentieuse, vous engagez toutes procédures de droit visant au recouvrement de la créance et/ou à l'expulsion, y compris, notamment, des occupants sans droit ni titre et suivez celles-ci en collaboration avec l'Huissier de Justice, la Préfecture et le Commissariat ou tout autre intervenant extérieur.
Vous êtes organisé(e), doté(e) d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse.
Vous avez le sens de l'écoute et savez vous adapter à des interlocuteurs variés.
Vous avez une connaissance de l'environnement institutionnel et dispositifs d'aides financières et sociales.
Bac+2 ou expérience du recouvrement dans le logement social.
- Tickets restaurants (10 euros/jours)
- Mutuelle/Prévoyance
-Titre de transport (remboursement à hauteur de 50%)
- 25 jours de CP + 5 jours de congés (congés d'harmonisation) + 12 jours de RTT (dont 1 pour le lundi de pentecôte)
- Intéressement