Ingénieur support produit - alternance h/f

Informations essentielles
Intitulé de poste : Ingénieur Support Produit – Alternance H/F
Société : Vallourec Tubes Aulnoye - One R&D
Etablissement : Vam Arena
Localisation : Aulnoye-Aymeries
Contrat : Apprentissage
Démarrage souhaité : Septembre 2026
Durée : 1 à 3 ans
Rythme souhaité : A définir
Equipe : Support produit
Qui sommes-nous ?
Leader mondial sur ses marchés, Vallourec fournit des solutions tubulaires premium en acier pour les secteurs de l’énergie et pour d’autres applications parmi les plus exigeantes : des puits de pétrole et de gaz en conditions extrêmes aux centrales électriques de dernière génération, en passant par des projets architecturaux audacieux et des équipements mécaniques ultra-performants. En chiffres, Vallourec est un groupe industriel français créé en 1890 et aujourd’hui côté au SBF120 comptant 16 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 5 Milliards d'euros. Implanté dans 20 pays, le groupe est présent sur tous les continents. Vallourec, c'est également 40 unités de production, 380 chercheurs et techniciens, 3 centres de recherche et développement et plus de 45 Millions d'euros investis en R&D chaque année. Enfin, et fort de son expérience dans le secteur de l’énergie, Vallourec prépare l’avenir en développant depuis plusieurs années un portefeuille complet de solutions répondant aux besoins de la transition énergétique : capture du carbone, stockage de l'hydrogène, géothermie...
Contexte de la mission (Équipe, environnement technique, …)
L’équipe support produit assure le support technique des connexions filetées VAM® mises sur le marché que ce soit à destination des clients finaux (opérateurs pétroliers, équipementiers pétroliers, etc.), des clients internes (marketing, usines, etc.) ou des partenaires de Vallourec en Recherche et Développement (Japon, USA).
L’équipe support produit est actuellement composée de six ingénieurs et d’un responsable. Le nombre de lignes de produits VAM® gérées par cette équipe ayant considérablement augmenté ces dernières années, la capacité actuelle de l’équipe ne permet pas de réaliser dans des délais satisfaisants la mise à jour de la documentation technique de ces lignes de produits. Par conséquent, il est nécessaire de renforcer cette équipe avec un alternant.
Relations de travail interne / externe :
Interne :
▪ Equipes du département connexion (développement, simulation par éléments finis, CAO)
▪ Equipes de tests et essais de R&D
▪ Equipes vente technique, Marketing et Développement et VAM® Services
▪ Les différentes usines du groupe (France, USA, Brésil, Arabie Saoudite, Indonésie, Singapour)
▪ Equipe informatique de Vallourec
Externe :
▪ Les ingénieurs R&D de Nippon Steel (Japon) partenaire de R&D
▪ Potentiellement les clients de Vallourec (opérateurs et/ou équipementiers pétroliers)
Missions principales :
L’ingénieur support produit est un acteur clé du lien entre la R&D, les usines, les équipes commerciales et les clients. Il prend en charge les demandes de support et apporte, avec réactivité, des réponses techniques construites de qualité. Il prend également en charge les études internes qui lui sont confiées depuis l’analyse des données jusqu’à l’écriture du rapport final. Enfin, dans une démarche d’amélioration continue, l’ingénieur support produit met à jour la documentation technique et les différents outils de calcul.
Dans ce contexte, l’alternant aura les missions ci-dessous :
▪ Mettre à jour les notes de validation de lignes de produits en s’assurant de la pertinence de la méthodologie utilisée et en proposant, si nécessaire, de nouveaux critères de validation
▪ Mettre à jour la méthodologie de validation d’une ligne de produits spécifique en définissant les nouveaux critères à utiliser
L’alternant sera également en support des ingénieurs support produit avec un focus particulier sur les points ci-dessous :
▪ Améliorer l’organisation de l’information technique permettant aux ingénieurs support produit d’effectuer leur travail
▪ Proposer des outils permettant l’automatisation de certaines tâches techniques (calcul de design, rédaction de rapports, recherche de données techniques)
▪ Prendre en charge la mise à jour des nouveaux produits conçus par les ingénieurs support produit dans les outils digitaux mis à disposition des clients de Vallourec
▪ En fonction de l’appétence du candidat, interaction avec certains clients internes ou externes pour traiter des problèmes techniques associés aux connexions VAM®
Compétences et formations requises (Linguistiques, techniques, soft skills …)
Indispensable :
▪ Soft Skills : bon relationnel, rigoureux, dynamique et autonome
▪ Langues & niveau attendu : Anglais courant obligatoire
▪ Connaissances en mécanique / résistance des matériaux.
Souhaitée :
▪ Expérience : N/A
▪ Diplôme recherché : Ingénieur mécanique en alternance
▪ Notions de base en langage de programmation (Python, VBA à minima).
▪ Ecole : N/A Les plus du poste
Pourquoi nous rejoindre ?
* Un environnement de travail agréable et bienveillant où vous bénéficierez d’un accompagnement individuel, par votre tuteur, pour assurer votre développement professionnel
* Un environnement international (équipes multiculturelles, projets globaux, collaboration ...)
* Une culture forte de la mobilité (internationale, verticale, horizontal)
* Un parcours de développement de carrière personnalisé (Entretien de performance et de carrière, Vallourec University, formation à nos expertises et nos enjeux, ...)
Avantages sociaux :
* Un package attractif comprenant :
* Gratification : Calculée en fonction de votre diplôme, de votre âge et du nombre d’année d’alternance déjà effectuées
* Rémunération variable : Basée sur l’atteinte de vos objectifs, récompensant ainsi votre performance
* Avantages supplémentaires : Eligibilité à l’intéressement, primes vacances
* Un comité d’entreprise (chèques vacances, abonnements sportif, culturel : Accès aux avantages du CSE au bout d’un mois)
* Accompagnement employeur sur les repas :
* Site de Famars : Accès à un frigo connecté
* Sites Aulnoye : Primes de paniers-repas
* Siège social, Meudon : Accès au restaurant inter-entreprise
Et bien sûr tous les avantages légaux : remboursement 50% d’un abonnement aux transports collectifs, accès à une mutuelle entreprise,...
Process de recrutement :
Le processus de recrutement se déroule en 2 étapes :
1/ Une première rencontre par téléphone avec la chargée de développement RH afin de vous présenter Vallourec et d’échanger sur votre parcours et vos motivations.
2/ Un deuxième entretien en visioconférence ou dans nos locaux avec le manager direct.
Les engagements de Vallourec :
* La Sécurité : c’est la priorité absolue du Groupe. Vallourec veille à ce que chacun de ses employés et sous-traitants comprenne et respecte les normes de sécurité rigoureuses requises pour l'ensemble pour l’ensemble de ses activités.
* La diversité : à travers son programme “We are Vallourec”, le groupe s’engage en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion particulièrement concernant la diversité de genre, culturelle et générationnelle. Nous sommes convaincus que celle-ci est une force et repose sur l’engagement collectif en favorisant un épanouissement individuel.
* Les principes Environnement, Social et Gouvernance (ESG) : ils sont au cœur de nos valeurs. Vallourec intègre systématiquement dans sa stratégie les standards les plus élevés en matière de sécurité, de qualité, de responsabilité sociale et environnementale.
* La Décarbonation : le Groupe investit fortement dans ses unités industrielles pour continuer à réduire son empreinte carbone. Nous avons déjà dépassé notre objectif à 2025, qui avait été validé par le SBTI. Nous visons un objectif encore plus ambitieux : réduire nos émissions de carbone de 35 % d'ici à 2035. Nous portons une grande attention au contenu CO2 de nos produit