Stage - assistant gestion de processus h/f

Description du poste

Afin de développer lactivité dans un cadre sécurisé et atteindre les ambitions de son PMT, l'entreprise a décidé de sorganiser en management par les processus, pour accroître la transversalité de ses organisations et fonctionnements. Lobjectif de cette démarche est de se doter de leaders front to back de ses processus métiers et parcours clients, afin daméliorer lefficacité, la qualité et la rentabilité de ses différents métiers.

Pour ce faire, loptimisation des processus doit sappuyer sur des processus modélisés, reliés au système dinformation et pilotés à travers des indicateurs clairement définis. Ces processus étant front to back, il est nécessaire de pouvoir informer largement auprès des correspondants de processus et plus largement à lensemble de lentreprise.

Afin daccompagner cette démarche, nous sommes à la recherche dun assistant gestion de processus pour un stage dune durée de 4 à 6 mois dont les missions principales seront les suivantes.

1. Cartographie et modélisation des processus en complétant avec :
- les processus non encore documentés,
- les indicateurs de performance et le référentiel DATA,
- les modes opératoires et procédures existantes,
- les outils de la cartographie du SI
2. Participation à la définition et rédaction de la méthodologie de création/mise à jour des processus
3. Création/animation dun espace de communication / partage sur les processus, la démarche et les avancées réalisées.
4. Organisation des comités interne Processus Leasing, gestion des comptes rendu, ordre du jour et supports
5. Participation au suivi des évolutions/projets doptimisation du processus :
- Recensement des pistes doptimisation identifiées dans le cadre des chantiers processus de la Plateforme CBM et non pris en charge.
- Identification lors de la complétude des processus des pistes doptimisation
- Suivi des évolutions/projets et lien avec les plans daction du processus