Description du poste :
Vos missions sont :
- Accueil téléphonique des clients professionnels
- Echanges sur leurs besoins (dépannage, entretien...)
- Saisie des demandes d'intervention dans SAP
- Suivi des devis
- Gestion des plannings des techniciens
Vous travaillez du lundi au vendredi 37h30/semaine.
Description du profil :
Vous êtes issu d'une formation de niveau bac+2 Vous possédez une expérience au contact du client et savez gérer l'urgence.
Vous bénéficiez d'un excellent relationnel et savez faire preuve de diplomatie.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
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