Vous serez en charge notamment de :
-Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
-Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
-Vérifier les garanties et les réservations des clients
-Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
-Répondre aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
-Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle
-Répondre aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
-Renseigner les clients sur les informations touristiques
-Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie
-Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
-S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.