Receptionnaire technique (h/f)

Poste

Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique.

LIP TRANSPORT EVRY recherche pour le compte de son client spécialisé dans la location de véhicule avec chauffeur un réceptionnaire technique situé à Lisses (91) (H/F):

Rattaché au Chef d’Atelier le Réceptionnaire assure la relation technique et administrative avec les clients dans le cadre du suivi et de la gestion de leurs flottes de véhicules (Poids lourds et Véhicules Utilitaires) :

Vos missions :

-De gérer administrativement le parc :
-Ouverture suivi et gestion technique des sinistres
-Etablissement des devis et relance auprès des clients
-Commandes de pièces
-Accueil physique des utilisateurs
-Reporting à la demande du suivi de parc
-D’assurer la réception des véhicules et la relation technique avec le client :
-Contrôle l’état diagnostique les interventions prévoit la durée d’immobilisation
-Commente la demande de travaux lors de l’entrée et l’intervention lors de la sortie de l’atelier
-Informe des délais d’immobilisation prévus
-Organise les rendez-vous de visites préventives et réglementaires
-Suit l’enlèvement des véhicules vendus
-De planifier le préventif d’organiser les dépannages et le convoyage :
-Gère le parc des véhicules relais en collaboration avec le Responsable des Opérations
-Réceptionne les appels de dépannage diagnostique la nature de l’intervention
-Organise tous les convoyages (préventif curatif véhicules neufs mutations)
-Organise le planning du personnel dédié au préventif et au service minute en collaboration avec les Chefs d’Equipes
-De garantir la qualité de service :
-Met en main les véhicules stocks contrôle la conformité des documents de bord le véhicule à la sortie de l’atelier transmet la demande d’intervention complétée par le client
-Communique régulièrement auprès des clients le niveau d’avancement des travaux

Horaires 7h30/16h30 ou 9H/18H00 1 semaine sur 2 du lundi au vendredi
2800€ à 3200€ brut sur 13 mois
38H09 minutes/semaine
5RTT/an
Statut agent de maitrise

Une formation de 2 semaines sera faite



Le poste est basé à Lisses

Profil recherché

- Expert Technique et Opérationnel :
Le candidat doit posséder une solide expertise technique en mécanique (générale, électrique, frigorifique) et carrosserie. Il est responsable de la gestion optimale d'un parc de véhicules de location, ce qui inclut la planification rigoureuse des entrées en atelier, des visites réglementaires et la coordination des dépannages ou des transferts.
- Interface Client et Gestion de l'Information :
Une mission centrale consiste à assurer la relation technique avec le client (accueil, remise en main des véhicules, conseil). Il fait le lien entre les besoins du client et l'atelier tout en maîtrisant parfaitement les outils informatiques et les procédures de sécurité internes.

Pour résumer :
- Une orientation service client "très forte" : C'est la priorité absolue du poste.
- Rigueur et Coopération : Une grande précision dans le travail et une capacité à collaborer efficacement avec les autres équipes.
- Empathie et Adaptabilité : Une bonne compréhension des interlocuteurs et une réactivité face aux situations imprévues.

Rémunération

3200 €/an - 5 RTT/ ans