Assistant(e) commerciale et technique

Notre cabinet de recrutement et d'évaluation TALENTYS RH accompagne ses clients dans les DOM (La Réunion, Antilles, Guyane).

Notre client est un acteur majeur de la sécurité électronique, de la télésurveillance et de la sécurité incendie, reconnu pour son professionnalisme et son sens du service client depuis plus de 30 ans.

Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) & Technique polyvalent(e) à pourvoir dans la région de Saint-Denis.


Missions principales


Assistanat commercial

* Préparation et suivi des dossiers commerciaux (devis, contrats, relances)
* Suivi des réclamations, résiliations et demandes clients (SAV, maintenance, etc.)


Planification technique

* Organisation et coordination du planning de l’équipe technique (installations, interventions SAV)
* Interface quotidienne entre les clients, les équipes terrain et les responsables techniques


Gestion de stock

* Suivi des entrées/sorties de matériel et consommables techniques
* Réapprovisionnement, contrôle des niveaux de stock, tenue de l’inventaire


Accueil et relation client

* Accueil physique et téléphonique des clients
* Réponse aux sollicitations, suivi des demandes techniques avec efficacité et professionnalisme


Conditions proposées

* Contrat à durée indéterminée (CDI), à pourvoir immédiatement
* Rémunération attractive selon profil et expérience
* Environnement stimulant au sein d’un Groupe reconnu
* Perspectives d’évolution professionnelle réelles

Issu(e) d’une formation Bac+2 (type BTS Assistant de Gestion PME-PMI, NDRC, ou équivalent), vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire, impérativement dans un environnement technique : sécurité électronique, courant faible, courant fort, téléphonie, climatisation, domotique, maintenance technique ou domaine similaire.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise avec un logiciel de gestion (type ERP ou outil de planification).

Vous faites preuve :

* d’un esprit logique et organisé
* d’une réelle polyvalence dans vos fonctions
* d’un excellent sens de la relation client et du service
* d’un bon esprit d’équipe et de rigueur dans la gestion opérationnelle

La connaissance du tissu économique réunionnais et la proximité géographique avec la zone Sud (Saint-Pierre et alentours) seront fortement appréciées.

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