Le Groupe Mazet est spécialisé depuis 1923 dans le transport routier de marchandises. Nous sommes un groupe familial indépendant et comptons plus de 1 000 collaborateurs dans toute la France.
Vous êtes passionné(e) par le transport, le management et les défis opérationnels ? Vous aimez faire avancer les choses, motiver les équipes et optimiser les performances ? Rejoignez-nous en tant que Directeur(trice) d’Agence et devenez le moteur de notre activité locale !
🔍 Votre mission : un rôle stratégique et opérationnel
En tant que Directeur de l’agence, vous prenez en main la gestion globale des opérations, tout en assurant un haut niveau de service pour nos clients et un accompagnement de proximité pour vos équipes.
Vos responsabilités s’articulent autour de 8 grands axes :
🚚 Supervision des opérations de transport
* Orchestrer les livraisons et collectes en garantissant ponctualité, sécurité et efficacité.
* Optimiser les plannings des conducteurs et la gestion des tournées.
* Assurer la fluidité des flux de transport, du chargement au déchargement.
📊 Pilotage de la performance
* Suivre les KPI de l’agence (délais, satisfaction, productivité, budget).
* Identifier les leviers d’amélioration et déployer des actions concrètes.
* Fournir des reportings réguliers à la direction.
📈 Développement commercial & relation client
* Fidéliser et accompagner nos clients avec un service personnalisé et réactif.
* Participer à la prospection de nouveaux comptes et à la croissance de l’agence.
* Co-construire des offres sur-mesure avec l’équipe commerciale.
🤝 Management des équipes
* Encadrer et animer les équipes (chauffeurs, exploitants, administratifs).
* Recruter, intégrer et faire évoluer les talents de l’agence.
* Instaurer un climat de confiance et de performance.
⚖️ Sécurité & conformité
* Veiller au strict respect des normes de sécurité et de la réglementation transport.
* Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques et organiser des actions de prévention.
* Garantir la conformité technique de la flotte.
💼 Gestion budgétaire & administrative
* Élaborer, suivre et optimiser le budget de l’agence.
* Superviser la facturation, le traitement des litiges et les contrats fournisseurs.
* Maîtriser les coûts tout en maintenant l’excellence opérationnelle.
🚛 Gestion de la flotte & maintenance
* Garantir la disponibilité, la maintenance et le renouvellement des véhicules.
* Coordonner les interventions avec les prestataires pour réduire les temps d’immobilisation.
🔧 Innovation & amélioration continue
* Être force de proposition sur les outils, méthodes et process.
* Impliquer les équipes dans une dynamique d’innovation permanente.
* Intégrer des technologies comme les logiciels de planification ou systèmes de géolocalisation.
🎓 Votre profil
* Formation : Bac+2 minimum, avec une solide expérience dans le secteur du transport (5 ans minimum) et 3 ans en management opérationnel.
* Leadership affirmé : Vous êtes un(e) manager de terrain reconnu(e) pour votre capacité à fédérer, organiser et impulser une dynamique positive.
* Esprit commercial : Orienté(e) client, vous savez entretenir des relations durables et développer des opportunités.
* Autonomie & engagement : Vous aimez prendre des initiatives, résoudre les problèmes et faire progresser les équipes.
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