Conseiller commercial f / h

A propos de lentreprise :

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort dune présence dans 17 pays, avec 800 agences demploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de lengagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.


A propos du poste :

Dans le cadre de la création dune filière assurance, notre client recherche des conseillers commerciaux en assurance F / H. Vos missions :

* Effectuer des campagnes dappels sortants pour proposer, conseiller et vendre les produits et services assurances de la gamme des particuliers (Pacifica, Prédica, Nexecur, Camca) par un canal à distance (téléphone, mail...), avec le souci de la rentabilité, du respect des procédures assurances, de la qualité de service et de la pérennité de la relation.
* Accueillir et prendre en charge par téléphone, par mail, par tchat, les demandes de clients et prospects relatives à lassurance, avec pour objectif de développer le portefeuille assurance de notre CR et de la CR Lorraine en coopération, par des pratiques proactives (ventes en rebonds...).
* Traiter les mises en relation initiées par les canaux directs (devis, contact chauds...).
* Favoriser lutilisation des canaux de distribution les plus adaptées aux besoins des clients.
* Assurer la promotion du multicanal.
* Assurer systématiquement la mise à jour et lenrichissement des données relatives aux clients dans le respect des procédures.
* Appliquer les démarches de qualité et de satisfaction client.
* Veiller au respect des procédures relatives à la vente à distance, être sensible à la détection des risques (sinistralité - qualité du portefeuille) et à la sécurité.


Profil recherché :

* Formation Bac +2 minimum (commerce, banque, assurance ou équivalent).
* Une première expérience réussie en vente, relation client ou conseil à distance serait un atout.
* Aisance relationnelle et excellente communication orale et écrite.
* Goût du challenge commercial, orientation résultats et capacité à convaincre.
* Sens de lécoute et du conseil, avec le souci constant de la satisfaction client.


J-18808-Ljbffr