Votre agence Adecco Le Haillan, Industrie-Aéronautique, recherche pour l'un de ses clients situé à Mérignac un(e) Support Technique en contrat à durée indéterminée (CDI).
Vos missions :
Le Support Technique est chargé(e) de :Assister et conseiller les clients sur les aspects techniques des produits et services.Répondre aux demandes et requêtes techniques dans les délais impartis.Collaborer avec les équipes internes (BE, production, qualité) pour garantir une réponse adéquate aux clients.Rédiger et mettre à jour les documents techniques et manuels d'utilisation.Participer à la formation des utilisateurs sur les produits et services.Suivre les incidents et assurer un retour d'information aux clients.Identifier les opportunités d'amélioration des produits et services.
Profil recherché :Formation technique (Bac +2 ou équivalent) dans un domaine pertinent.Expérience dans un poste similaire est appréciée.Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Informations complémentaires :Salaire : entre 2100,00 ? et 2500,00 ? brut mensuel, en fonction du profil.Indemnités de petits déplacements.Indemnité repas.Mutuelle.Avantages du Comité d'Entreprise.
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