Gestionnaire conseil accueil

Description du poste

Le gestionnaire conseil accueil est chargé d'orienter et d'accompagner les usagers afin de leur permettre d'accéder aux prestations de l'Assurance Maladie et leur faciliter l'accès aux droits. Quel sera votre quotidien ?

- Renseigner, conseiller et orienter l'assuré en apportant des réponses adaptées à son besoin et selon nos différents canaux de contact : accueil physique en agences, rendez-vous téléphoniques, rendez-vous visio, e-mails,

- Gérer la situation administrative des assurés en vous assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données nécessaires au traitement du dossier, conformément à la législation,

- Assurer la promotion des services de l'Assurance Maladie (télé services, prise de rendez-vous, Mon espace santé, …) et accompagner leur utilisation,

- Contribuer à la démarche « d'aller vers » nos publics,

- Détecter et signaler les situations à risque de non recours aux droits et de renoncement aux soins,

Après maitrise complète de la fonction, vous pourrez être amené à intervenir sur des activités de production (revenus de remplacement, Complémentaire santé solidaire, Gestion des bénéficiaires, …)

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme

Il devra s'engager à suivre le certificat de qualification professionnelle de Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie

La CPAM de Pau est engagée en faveur de la diversité et mène une politique active en faveur des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Vos compétences

- Une capacité à acquérir rapidement des compétences techniques sur des législations complexes,

- Une maîtrise des outils informatiques et numériques,

- Un sens de l'organisation, de la rigueur et une gestion des priorités,

- Prise d'initiative, curiosité, force de proposition, adaptabilité, être orienté solution,

- Une aptitude à analyser et synthétiser les informations,

- Esprit d'équipe et d'entraide, un sens de l'écoute

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous conjuguez écoute et rigueur. À l'aise avec des situations complexes, vous analysez, conseillez et apportez des solutions adaptées aux assurés. Curieux(se), fiable et orienté(e) service, vous aimez travailler en équipe et contribuer à une mission d'intérêt général. Rejoignez-nous !

Votre formation

BAC + 2 à minima

Informations complémentaires

La CPAM de Pau se situe proche du centre ville et est desservi par les transports en commun (plusieurs lignes de bus). Sa situation vous offre également une vue sur les Pyrénées.

1. Prime de fonction de 6% selon les conditions conventionnelles
2. Jusqu'à 20 RTT/an
3. Transport: Une prise en charge à 75 % des frais de transports en commun et la possibilité de bénéficier du forfait mobilité durable (jusqu'à €/an)
4. Des tickets restaurant
5. Une mutuelle d'entreprise
6. Un CSE dynamique et impliqué
7. Employeur certifié Pro-vélo niveau OR

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

8. Type de contrat
9. Localisation
10. Rémunération
11. Niveau
12. Publié depuis
13. Limite de candidature
14. Référence
15. Type de contrat CDI
16. Localisation BAYONNE
17. Rémunération 26 € par an
18. Niveau NIVEAU 3
19. Publié depuis 1 jour
20. Limite de candidature le 29/04/
21. Référence NVHADD
22. Type de contrat CDD
23. Localisation MONT DE MARSAN
24. Rémunération 1 € par mois
25. Niveau NIVEAU 3
26. Publié depuis 1 jour
27. Limite de candidature le 15/05/
28. Référence NVHADD
29. Type de contrat CDD
30. Localisation BORDEAUX
31. Niveau NIVEAU 3
32. Publié depuis 1 jour
33. Limite de candidature le 10/05/
34. Référence NVHADD
35. Type de contrat CDD
36. Localisation PAU
37. Rémunération 1 € par mois
38. Niveau NIVEAU 3
39. Publié depuis 1 jour
40. Limite de candidature le 06/07/
41. Référence NVHADD
42. Type de contrat CDD
43. Localisation LIMOGES
44. Niveau NIVEAU 3
45. Publié depuis 3 jours
46. Limite de candidature le 23/05/
47. Référence NVHADD
48. Type de contrat CDD
49. Localisation BORDEAUX
50. Niveau NIVEAU 3
51. Publié depuis 3 jours
52. Limite de candidature le 15/05/
53. Référence NVHADD
54. Type de contrat CDI
55. Localisation AGEN
56. Niveau NIVEAU 3
57. Publié depuis 4 jours
58. Limite de candidature le 05/05/
59. Référence NVHADD
60. Type de contrat CDD
61. Localisation Poitiers
62. Rémunération 1 € par mois
63. Niveau NIVEAU 3
64. Publié depuis 4 jours
65. Limite de candidature le 05/05/
66. Référence NVHADD
67. Type de contrat CDD
68. Localisation BORDEAUX
69. Niveau NIVEAU 3
70. Publié depuis 5 jours
71. Limite de candidature le 04/05/
72. Référence NVHADD
73. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
74. Localisation Périgueux
75. Niveau NIVEAU 3
76. Publié depuis 1 semaine
77. Limite de candidature le 31/05/
78. Référence NVHADD
79. Type de contrat CDD
80. Localisation AGEN
81. Rémunération 1 € par an
82. Niveau NIVEAU 3
83. Publié depuis 1 semaine
84. Limite de candidature le 06/05/
85. Référence NVHADD
86. Type de contrat CDD
87. Localisation AGEN
88. Niveau NIVEAU 3
89. Publié depuis 1 semaine
90. Limite de candidature le 06/05/
91. Référence NVHADD
92. Type de contrat CDD
93. Localisation La Rochelle
94. Niveau NIVEAU 3
95. Publié depuis 1 semaine
96. Limite de candidature le 10/05/
97. Référence NVHADD
98. Type de contrat CDD
99. Localisation LA ROCHELLE
100. Rémunération 1 € par mois
101. Niveau NIVEAU 3
102. Publié depuis 1 semaine
103. Limite de candidature le 27/04/
104. Référence NVHADD
105. Type de contrat CDD
106. Localisation BORDEAUX
107. Niveau NIVEAU 3
108. Publié depuis 1 semaine
109. Limite de candidature le 04/05/
110. Référence NVHADD
111. Type de contrat CDD
112. Localisation BORDEAUX
113. Niveau NIVEAU 3
114. Publié depuis 1 semaine
115. Limite de candidature le 04/05/
116. Référence NVHADD
117. Type de contrat CDD
118. Localisation BORDEAUX
119. Niveau NIVEAU 3
120. Publié depuis 1 semaine
121. Limite de candidature le 04/05/
122. Référence NVHADD
123. Type de contrat CDI
124. Localisation PERIGUEUX
125. Rémunération de 2 € à 2 € par mois
126. Niveau NIVEAU 3
127. Publié depuis 1 semaine
128. Limite de candidature le 29/04/
129. Référence NVHADD
130. Type de contrat CDI
131. Localisation PERIGUEUX
132. Rémunération de 2 € à 2 € par mois
133. Niveau NIVEAU 3
134. Publié depuis 1 semaine
135. Limite de candidature le 06/05/
136. Référence NVHADD
137. Type de contrat CDD
138. Localisation POITIERS
139. Rémunération 1 € par mois
140. Niveau NIVEAU 3
141. Publié depuis 2 semaines
142. Limite de candidature le 03/05/
143. Référence NVHADD
144. Type de contrat CDI
145. Localisation MONT-DE-MARSAN
146. Rémunération 26 € par an
147. Niveau NIVEAU 3
148. Publié depuis 2 semaines
149. Limite de candidature le 29/04/
150. Référence NVHADD
151. Type de contrat CDI
152. Localisation POITIERS
153. Rémunération de 25 € à 28 € par an
154. Niveau NIVEAU 3
155. Publié depuis 2 semaines
156. Limite de candidature le 26/04/
157. Référence NVHADD
158. Type de contrat CDI
159. Localisation ANGOULEME
160. Rémunération de 25 € à 28 € par an
161. Niveau NIVEAU 3
162. Publié depuis 2 semaines
163. Limite de candidature le 26/04/
164. Référence NVHADD
165. Type de contrat CDI
166. Localisation LIMOGES
167. Rémunération de 25 € à 28 € par an
168. Niveau NIVEAU 3
169. Publié depuis 2 semaines
170. Limite de candidature le 26/04/
171. Référence NVHADD
172. Type de contrat CDD
173. Localisation ANGOULEME
174. Rémunération 1 € par mois
175. Niveau NIVEAU 3
176. Publié depuis 3 semaines
177. Limite de candidature le 30/04/
178. Référence NVHADD
179. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
180. Localisation Limoges
181. Niveau NIVEAU 3
182. Publié depuis 3 semaines
183. Limite de candidature le 15/05/
184. Référence NVHADD
185. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
186. Localisation Limoges
187. Niveau NIVEAU 3
188. Publié depuis 3 semaines
189. Limite de candidature le 15/05/
190. Référence NVHADD
191. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
192. Localisation Limoges
193. Niveau NIVEAU 3
194. Publié depuis 3 semaines
195. Limite de candidature le 15/05/
196. Référence NVHADD
197. Type de contrat CDI
198. Localisation Périgueux
199. Niveau NIVEAU 3
200. Publié depuis 1 mois
201. Limite de candidature le 30/04/
202. Référence NVHADD
203. Type de contrat CDI
204. Localisation Pau/Bayonne
205. Niveau NIVEAU 4A
206. Publié depuis 1 mois
207. Limite de candidature le 30/04/
208. Référence NVHADD