A propos de l'entreprise :
Accédez au meilleur de l'automobile ! Avec près de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste.
Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 26 marques que nous distribuons en France et en Europe.
BYmyCAR fait partie du groupe Cosmobilis. En intégrant ce Groupe, vous contribuerez à proposer une palette de services complète, couvrant la distribution automobile en ligne, les abonnements de mobilité et l'auto-école virtuelle.
Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur offrir des opportunités d'épanouissement, de mobilité et de formation pour qu'ils puissent briller !
A propos du poste :
Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? BYMyCAR recherche pour sa concession Volkswagen située à LA GARDE un GESTIONNAIRE GARANTIE SAV
A ce titre, vous êtes chargé des missions suivantes : - Gestion administrative des garanties
Vérifier l'éligibilité des demandes de prise en charge selon les règles constructeurs.Saisir et transmettre les dossiers de garantie dans les portails dédiés.Contrôler la conformité des opérations facturées (temps barèmes, pièces, diagnostics).Assurer l'archivage et la traçabilité de tous les dossiers.
- Suivi financier
Suivre les remboursements et relancer les litiges éventuels.Identifier et corriger les anomalies de facturation.Contribuer à la performance financière de l'après-vente en sécurisant les recettes garanties.
- Relation avec les équipes internes
Travailler en étroite collaboration avec :
les réceptionnaires après-vente,les chefs d'atelier,les techniciens.
Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques garanties.Apporter un support technique et administratif sur les exigences constructeurs.
- Relation avec les constructeurs
Echanger avec les plateformes techniques pour défendre les dossiers.Suivre l'évolution des procédures et des politiques garanties.Mettre à jour les équipes en cas de modifications (barèmes, taux, règles).
Profil recherché :
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