Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !
Covage est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des services de connectivité très haut débit et à valeur ajoutée aux entreprises et sites publics.
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :
Notre entreprise est en pleine transformation, c'est dans ce contexte que vous interviendrez. Nous sommes à la recherche de nouveaux talents qui partagent notre philosophie axée sur l'innovation, la conquête, la transparence, la proximité et le partage.
Covage, c'est bien plus qu'une simple entreprise. C'est la force d'un groupe alliée à l'esprit familial et à la proximité avec nos collaborateurs. Ensemble, nous construisons un environnement où chacun se sent impliqué, stimulé et fier de faire partie d'une véritable aventure collective. Dans ce contexte, nous grandissons ensemble.
Chaque expérience enrichit notre collectif, et nous apprenons les uns des autres. Nous recherchons des personnalités engagées, prêtes à relever de nouveaux défis et à faire preuve d'audace.
Lorsque vous rejoignez Covage, vous intégrez une équipe dont la culture reposera sur la performance, la quête d'excellence et de la rigueur.
Chez nous, tous les candidats ont leur chance. Votre enthousiasme et votre volonté d'apprendre sont des atouts précieux que nous valorisons.
Alors, envie d'apporter votre pierre à l'édifice ? Vos missions :
Rattaché(e) au Directeur de la Production Client, vous piloterez l'activité de Production Client sur l'ensemble des offres Fibre Pro.
- Architecture FTTH, FTTE, FTTO, Radio
- Service Activé et Passif
En détails, vos missions sont les suivantes :
- Assurer la bonne planification des opérations afin de respecter le TTM
- Piloter et suivre l'avancement et la réalisation des interventions de production
- Garantir la bonne mise à jour des Systèmes d'Informations de l'opérateur, notamment toutes les applications de workflow de manière à tenir informés l'ensemble des acteurs de la chaîne pilotage commande/livraison ou SAV
- Contrôler la saisie dans les Systèmes d'Informations des données nécessaires à la gestion du plan de charge
- Etablir la synthèse des opérations effectuées par nos prestataires
- Prendre en charge les escalades de Niveau 2 de la production
- Mettre un place un planning permettant d'assurer la prise d'appels entrants (Techniciens terrains et Clients Opérateurs)
- Contrôler l'atteinte des objectifs et s'assurer du bon respect des engagements en terme de délais et qualité
- Veiller à la bonne formation de l'équipe aux process de l'entreprise
- Coordonner le travail d'équipe et conseiller
- Gérer les ressources sur l'outil RH
- Suivi d'équipe : entretiens individuels de suivi d'activité, entretiens semestriels, entretiens annuels
- Affecter les tâches et les postes de travail aux membres de l'équipe
- Représenter l'équipe auprès de la direction
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