Expert supervision/observabilité

Klanik Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Klanik Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

KLANIK est une société de conseil en Ingénierie IT qui accompagne ses clients dans leurs projets digitaux et technologiques.

Le groupe KLANIK compte désormais plus de 750 talents, évoluant dans 16 agences en Europe, Amérique du Nord, Afrique et Moyen-Orient. Des experts engagés, atypiques et passionnés, impliqués dans des projets stratégiques grâce à leur haut niveau de compétences en Software, DevOps, Cloud, Agilité, Cybersécurité, Big Data & IA.

En Parallèle De Leurs Métiers, Les Collaborateurs Du Groupe KLANIK Sont Accompagnés Au Quotidien Dans Leur Développement Personnel Et Professionnel, Via Différentes Initiatives Engageantes Et Innovantes

KONSCIOUS : communauté interne engagée dans les enjeux écologiques, sociaux et environnementaux

KAMPUS : institut de formation technique certifié

KORNER : incubateur de start-ups technologiques

KLANIK ESPORT : club professionnel e-sport ouvert aux collaborateurs

Le Poste

Klanik recherche actuellement un expert supervision/observabilités pour l'un de nos clients les plus actifs à Lyon.

Le Service Expertise Supervision doit permettre d'intervenir comme expert supervision sur les périmètres suivants :


* Les projets de supervision d'applications (ou de lignes de service) en lien avec les clients
* Les projets de supervision d'infrastructures techniques et réseau
* La capacité à disposer d'une vision agrégée de ces éléments

La supervision concernée est unifiée quelles que soit les zones d'hébergement (On Premise et On Cloud).

Activités

* Recueillir les expressions de besoins de supervision auprès de nos clients, que ces besoins soient techniques ou fonctionnels. Les clients peuvent être externes (DSI par exemple) ou internes (autres lignes de services)
* Concevoir et mettre en œuvre des solutions techniques en réponse à ces besoins et s'appuyant sur nos lignes de service
* Assurer une expertise sur les problématiques liées au service Supervision
* Accompagner les clients sur le périmètre du service, que cela soit sur choix techniques, l'aide à la configuration / à l'usage, l'analyse sur incidents, …
* Assurer le BUILD et le RUN du service (industrialisation, automatisation, sécurité, obsolescences, évolutions, tests, outillages pour la vision client…)
* Assurer une veille technologique constante (étude d'opportunité, analyse des nouveaux modèles d'utilisation) pour faire évoluer les services existants et proposer de nouveaux produits et fonctionnalités
* Participation aux réunions internes et aux réunions de pilotage des projets
* Participation aux communautés d'expertises et d'architecture

Livrables

* Document d'exploitation des services
* Document d'architecture
* Scripts
* Document d'intégration à jour
* Documents à destination des utilisateurs (wiki, tutoriaux, MOOC…)
* Etudes

Profil

* Avoir 4 à 6 ans d'expérience sur le poste
* Maîtriser l'environnement technologique suivant :

Supervision

Netcool - Tivoli - Nagios - Scom - ITNM TOP/X - Prometheus - Grafana - Spectrum - Zabbix Datadog - LOGSTASH

OS

Unix : AIX, RHEL, Ubuntu, Solaris, Oracle Enterprise Linux, AWS Linux Image, HP-UX, Tru64, CentOS, Suse, Linux, Alma Linux, VMS (Virtual Memory System) Cisco, ACS, Microsoft Windows Server/Desktop Mobile: Android, iOS

Virtualisation / Containerisation

VMWare (VRO/VRA) kvm xen Docker

LDOM HyperV Kubernetes Zone Solaris

Systèmes converges et hyperconvergés

Nutanix

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